Help me! Lỗi port 25 khi gởi mail

[Guest]

Các bạn giúp mình lỗi này với.
Cty mình có xài 1 con ISA 2004 để share internet, nhận mail bằng Outlook thì ok, nhưng khi gởi thì nó báo lỗi sau:

Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server problems, network problems, or a long period of inactivity. Account: 'it-yye', Server: 'smtp.vnn.vn', Protocol: SMTP, Port: 25, Secure(SSL): No, Error Number: 0x800CCC0F

Mình tắt hết các máy trong LAN và restart lại máy chạy ISA thì gởi được nhưng chạy khoảng mấy tiếng đồng hồ thì nó lại bị tiếp. Kiểm tra lại ISA cũng chẳng thấy báo lỗi gì.

Bạn nào biết lỗi này giúp mình với.

Thanks.

[hungsiva]

Mình đang cần gấp, không có bạn nào giúp mình sao! Sáng nào mình cũng đi sớm để restart cái máy chạy ISA chắc tiêu luôn quá.

[net123]

Bạn cho mình hỏi là mô hình cty bạn như thế nào nhỉ? Lúc trước mình cấu hình cũng bị lỗi như vậy. Và mình tìm ra lỗi là do cấu hình DNS sai. Bạn thử kiểm tra lại DNS xem sao.
Chuc ban thanh cong!

[hungsiva]

Chào bạn net123! Mô hình mình mạng cty của mình như sau:
LAN-----DC+ISA------WAN

DNS nội bộ nằm trên DC luôn, hiện tại thì DNS vẫn phân giải tốt.
Mình kiểm tra trong DNS thì thấy nó báo lỗi 4015 như sau:

The DNS server has encountered a critical error from the Active Directory. Check that the Active Directory is functioning properly. The extended error debug information (which may be empty) is "". The event data contains the error.

Cách giải quyết thế nào hả bạn, giúp mình với.

Tks!

[camaptrang]

từ máy trạm bạn thử ping coi có thấy smtp server của vnn không ? nếu thấy bạn add cái IP đó vào trong phần Outgoing mail của Outlook xem được không, còn chuyện DNS của bạn bạn phải chắc chắn là mở trong system rule chưa bởi vì isa đang cài trên máy chủ dns đó, nếu chưa thì mở.

[hungsiva]

cách của bạn camaptrang mình cũng đã làm rồi, thậm chí mình còn telnet vào thằng smtp.vnn.vn ở port 25 được luôn. Mở webmail đăng nhập vào bằng 1 account bất kỳ thì gởi đi được bình thường nhưng trên outlook thì bó tay, setting 1 account Gmail trên outlook thì gởi đi bình thường bởi vì nó sử dụng port 465 để gởi. Trong System rule của isa mình cũng đã enable cái dns lên rồi.

Mong các bạn tiếp tục giúp đỡ.

[harmonylove]

cách của bạn camaptrang mình cũng đã làm rồi, thậm chí mình còn telnet vào thằng smtp.vnn.vn ở port 25 được luôn. Mở webmail đăng nhập vào bằng 1 account bất kỳ thì gởi đi được bình thường nhưng trên outlook thì bó tay, setting 1 account Gmail trên outlook thì gởi đi bình thường bởi vì nó sử dụng port 465 để gởi. Trong System rule của isa mình cũng đã enable cái dns lên rồi.

Mong các bạn tiếp tục giúp đỡ.

bác thử thay cái smtp.vnn.vn bằng cái SMTP server khác (203.162.0.190 chẳng hạn) xem có lỗi ko? đặng còn xác định do phía mình hay phía ISP rồi tính tiếp :D

[hungsiva]

chào bạn harmonylove! mình đã thử rồi và chắc chắn 100% là do lỗi ở bên mình chứ ko phải do lỗi của ISP đâu bạn.

[H2SO4]

Bạn thử xem trên ISA nó có chặn cái gì không: filter, phần mềm AV... ? Nói chung mình nghĩ phải check khá nhiều thứ

http://support.microsoft.com/kb/813514

[hungsiva]

Còn bạn nào có cao kiến gì khác ko giúp mình với? mấy hôm nay bị stress với nó luôn.Hay là mình xài bản ISA2004 lậu nên mới bị như vậy? Mời các bạn cho ý kiến.

[camaptrang]

Còn bạn nào có cao kiến gì khác ko giúp mình với? mấy hôm nay bị stress với nó luôn.Hay là mình xài bản ISA2004 lậu nên mới bị như vậy? Mời các bạn cho ý kiến.

Mình không biết là bạn làm nó như thế nào , chắc chắn là không phải do bản ISA lậu đâu. vì trên này được bao bác có license của ISA.
Hôm rồi mình chỉ làm sai một tí là delete cái rules về email thì bị báo là không check được mình tạo ngay cái rule mới là ok liền :
-> Protocol POP3 , SMTP -> Internal -> External .... chứ có bị error như bác đâu.
bạn đã thử với SMTP khác chưa ? và đã thử nếu không đi qua ISA chưa ? bạn có cài isa client lên máy trạm không...

[harmonylove]

nhất trí với bác cá mập trắng :p , nếu do ISA thì lỗi ở khắp các port chứ ko chỉ lỗi ở mỗi port 25, nên kiểm tra thử theo các bước mà bác cá mập đưa ra, check kỹ xem có trình nào đang chạy trong LAN dành mất port 25 ko?

[hungsiva]

mình thay smtp.vnn.vn bằng ip và sử dụng chương trình nhận và gởi mail khác Outlook Ẽpress cũng ko được. Nhưng mình mới phát hiện là các mail có đuôi là @vnn.vn sử dụng Outgoing mail là:smtp.vnn.vn thì mới bị, còn các mail @hcm.vnn.vn sử dung Outgoing mail là smtp.hcm.vnn.vn thì vẫn gởi bình thường.

[harmonylove]

ồ vậy thì đâu phải do ISA, càng ko phải lỗi port 25 (vì smtp.hcm.vnn.vn cũng xài port 25 mà), vấn đề là cái smtp.vnn.vn rồi, chắc nó đòi authentication users mới cho gởi, bạn đã check vô option My server requires authentication trong phần config account của mình rồi chứ? Sẵn tiện qua mục Advanced kéo thanh trượt Server timeouts lên 5 minutes luôn :D

[hungsiva]

Thế mới lạ chứ, My server requires authentication đã check, Server timeouts mình cũng đã kéo lên 5 minutes nhưng vẫn ko gởi được. Ngồi trên máy chạy ISA test thử cũng ko gởi được.