Bang CCNA bi gui sai dia chi :(

[luanq]

Chào các bác,
Tôi thi đậu CCNA từ tháng 11/2007 đến nay vẫn chưa nhận được bằng và vừa rồi tôi có thắc mắc với cisco thì được biết họ đã gửi sai địa chỉ của tôi (thiếu mất số nhà). Các bác có bác nào gặp hoàn cảnh như tôi không? Phải làm gì trong hoàn cảnh này?

[dangquangminh]

Bạn nên vào profile của bạn trong cisco.com, cập nhật lại địa chỉ mới nhất và re-quest Cisco gửi cho bạn cái cert mới. Chi phí gửi cái cert mới là 15$.

[tubinh]

Bang CCNA bi gui sai dia chi

Chào bạn,

Như vậy xem như bạn đã bị thất lạc bằng, bạn cứ trình bày với Cisco là địa chỉ nhận bằng của bạn sai nên bạn không nhận được, nhờ Cisco giúp bạn thủ tục để order bằng mới.

Theo phép lịch sự, Cisco sẽ gửi cho bạn bằng mà bạn cần cho lần đầu tiên yêu cầu, nhưng chỉ lần đầu thôi nhé, nếu lần sau mà còn mất nữa thì họ sẽ tính phí cho bạn đấy.

Sau đó bạn theo dõi trên profile để biết ngày nào bắt đầu gửi bằng và chờ nhận bằng.:X.

Chúc bạn thành công.:)

[luanq]

Thanks các bác
Thực ra địa chỉ của tôi trên cisco là đúng chỉ tại họ gửi sai đc thôi. Tôi cũng đã có trao đổi với cisco và được họ trả lời như sau:
---------
[FONT='Times New Roman','serif']Hello Ngo,

Make sure that you log on to the Cisco Tracking System and make sure you make a address change in the system.

We are sorry to hear that you have not received your certificate, but unfortunately, we are unable to request new certificates during the Tracking System maintenance and upgrade period. Please check our web sites regularly for updates of the fulfillment service.

Kind regards,
Brent M.
Certification Support Center[/FONT]
[FONT='Times New Roman','serif'][/FONT]
[FONT='Times New Roman','serif']------------------[/FONT]
[FONT='Times New Roman','serif']Họ không đề cập gì đến việc gửi lại bằng cho tôi. Thật tệ quá![/FONT]
[FONT='Times New Roman','serif']Mong các bác chỉ giáo![/FONT]

[dangquangminh]

Theo trả lời của Cisco thì cái web tracking của nó đang...nâng cấp. Cisco khuyên bạn quay lại web của nó thường xuyên để cập nhật cái case này.