Thông tin công việc:
- Chức danh: PRESALE
- Bộ phận: Phòng Hỗ Trợ-Điều Hành Kinh Doanh (SSO).
- Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 6, từ 8h-17h45
- Ngày nghỉ: Thứ 7 và Chủ nhật
Mục đích công việc:
- Tư vấn, viết giải pháp CNTT, triển khai và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
Nội dung công việc:
1.Nhiệm vụ
- Tư vấn giải pháp và hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả dự án khối Enterprise.
- Đầu mối tiếp nhận và tư vấn giải pháp L1 cho các dự án Cloud Service.
- Đào tạo chuyển giao công nghệ cho các bộ phận phòng ban.
- Đánh giá sản phẩm, công nghệ, tham mưu tư vấn cho lãnh đạo sản phẩm cho công ty.
- Nghiên cứu, đề xuất các sản phẩm công nghệ dịch vụ mới.
- Đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ về mặt kỹ thuật.
2.Quyền hạn
Đề xuất
- Đề xuất Giám Đốc TT Kinh Doanh/ Giám Đốc TTKT điều chỉnh, thay đổi các quy trình nhằm đảm bảo tính hợp lý & thuận tiện cho việc tư vấn/ triển khai dịch vụ.
- Đề xuất Giám Đốc TT Kinh Doanh/ Giám Đốc TTKT các giải pháp trong các trường hợp đặc thể đáp ứng nhu cầu khách hàng.
3.Báo cáo
- Báo cáo cho Trưởng Phòng Hỗ Trợ-Điều Hành Kinh Doanh về các công tác theo chức năng và nhiệm vụ được giao định kỳ hoặc đột xuất.
4.Quan hệ công tác
Đối nội
- Quan hệ tốt với đồng nghiệp cùng trung tâm cũng như các phòng ban/ trung tâm công ty.
- Phối hợp và hỗ trợ nhân viên kinh doanh tư vấn bán hàng, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
- Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận trong quá trình triển khai, vận hành.
Đối ngoại:
- Các đối tác cung cấp dịch vụ, thiết bị
- Khách hàng công ty
5.Tiêu chuẩn
Trình độ học vấn/ chuyên môn:
Tốt nghiệp đại học/ cao đẵng một trong các ngành:
- Điện tử viễn thông
- CNTT
- Ưu tiên có chứng chỉ quốc tế (hoặc chứng nhận hoàn thành khóa học) CCNP, CCIE, LINUX, VCAP…
- Ưu tiên học viên VnPro
Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương: 01 năm trở lên
- Có kiến thức chuyên sâu về mạng, truyền dẫn, hiểu biết vế giao thức – TPC/IP, các ứng dụng trên nền TCP/IP
- Có kiến thức chuyên sâu về một trong các lĩnh vực: an ninh mang, mạng riêng ảo, thoại, video
- Am hiểu về hệ thống hạ tầng viễn thông tại Việt Nam
Tin học:
- Sử dụng thành thạo Ms Office
Ngoại ngữ:
- Có khả năng nghe, nói, đọc viết.
Kỹ năng:
- Có khả năng đọc các tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng tổng hợp và viết các giải pháp kỹ thuật cho các dịch vụ
- Kỹ năng làm việc độc lập /theo nhóm
Tính cách:
- Trung thực.
- Quyết đoán.
- Tinh thần trách nhiệm
- Năng động.
- Hoà nhã
6.Trang thiết bị làm việc
- Được hỗ trợ trang thiết bị theo yêu cầu công việc
Thông tin liên hệ:
Qua địa chỉ email:
- hanh.huynh@tpcoms.vn
- sy.chau@tpcoms.vn