Tweet
Số liệu từ Thousand Eyes
ThousandEyes là một giải pháp thông minh được Cisco triển khai để theo dõi Internet, lưu lượng đám mây, cập nhật thông tin tình trạng Internet trên thế giới hàng tuần với 3 loại dịch vụ: ISP, Điện toán đám mây, UcaaS
Cập nhật ngày 07/03/2022
Số lần mất mạng trên toàn cầu trên cả ba dịch vụ trong tuần trước đã giảm từ 273 xuống còn 256, giảm 6% so với tuần trước. Tại Mỹ, số lần mất điện giảm từ 116 xuống 109, cũng giảm 6%.
Số lần mất ISP trên toàn cầu giảm từ 197 xuống 191, giảm 3% và ở Mỹ, giảm từ 95 xuống 80, giảm 16%.
Sự cố mất mạng của nhà cung cấp dịch vụ đám mây vẫn ở mức 7 trên toàn cầu nhưng tăng ở Hoa Kỳ từ 2 lên 6.
Trên toàn cầu, số lần ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác giảm từ 14 xuống 5, giảm 64%, nhưng ở Hoa Kỳ, số lần ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác tăng từ 2 lên 3.
Có hai sự cố đáng chú ý trong tuần:
Vào ngày 3 tháng 3, Oracle đã gặp sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến các khách hàng của Oracle Cloud và các đối tác ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Malaysia, Ấn Độ, Nhật Bản và Hồng Kông. Sự cố được xảy ra vào khoảng 18 giờ 15 phút (EST) và xuất hiện tập trung vào các nút Oracle ở Phoenix, Arizona và Thụy Điển. Năm phút sau, các nút ở Thụy Điển dường như phục hồi, hạn chế tác động đến Mỹ và Hồng Kông. Sự cố kéo dài tổng cộng 10 phút và được khắc phục vào khoảng 18 giờ 30 (EST).
Vào ngày 2 tháng 3, Google đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến khách hàng và các đối tác của họ ở Hoa Kỳ và Brazil. Sự cố được chia thành hai lần xảy ra trong 39 phút, bắt đầu lúc 6 giờ 25 sáng theo giờ EST và tập trung vào các nút của Google ở Omaha, Nebraska. Năm phút sau, các nút ở Des Moines, Iowa, cũng có tình trạng ngừng hoạt động, đồng thời với sự gia tăng số lượng khách hàng và đối tác bị ảnh hưởng. Khoảng 6 giờ 35 sáng EST, các nút Des Moines dường như phục hồi. Khoảng 6 giờ 40 sáng EST, các nút ở Des Moines và Sao Paulo, Brazil có tình trạng ngừng hoạt động. Lần thứ nhất kéo dài 28 phút, vào khoảng 6 giờ 55 sáng theo giờ EST. Năm phút sau, Des Moines và Omaha lại bắt đầu có tình trạng ngừng hoạt động. Sự cố kéo dài tổng cộng 32 phút và được khắc phục vào khoảng 7 giờ 05 sáng theo giờ EST
Cập nhật ngày 28/02/2022
Sự cố mất mạng toàn cầu ở 3 loại dịch vụ tăng từ 205 lên 273, (tăng 33%), riêng Hoa Kỳ tăng từ 87 lên 116, (tăng 33%) (Số liệu được so sánh với tuần trước). Trong đó:
Số lần mất ISP tăng từ 156 lên 197 (tăng 26%), và ở Hoa Kỳ tăng từ 70 lên 95 (tăng 36%)
Tình trạng ngừng cung cấp dịch vụ đám mây toàn cầu đã giảm từ 8 xuống còn 7, và từ 4 xuống 2 ở Hoa Kỳ.
Tình trạng ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác đã tăng từ 10 lên 14 trên toàn thế giới, nhưng giảm từ 5 xuống còn 2 ở Hoa Kỳ.
Có 2 sự cố đáng chú ý trong tuần:
Vào ngày 22 tháng 2, Slack đã trải qua sự gián đoạn đối với nền tảng liên lạc kinh doanh kéo dài khoảng 3 giờ 14 phút và ảnh hưởng đến người dùng truy cập các dịch vụ nhắn tin của Slack. Trong thời gian gián đoạn, một số lỗi dựa trên ứng dụng đã được xem xét, cho thấy rằng kết nối mạng với Slack vẫn bình thường và sự cố nằm trong kiến trúc back-end. Điều này sau đó đã được xác nhận bởi Slack, trong đó nguyên nhân là do sự thay đổi cấu hình đã vô tình dẫn đến sự gia tăng đột ngột hoạt động trên cơ sở dữ liệu của Slack. Điều này khiến một số cơ sở dữ liệu không thể phục vụ các yêu cầu đến. Slack đã áp dụng kết hợp các giới hạn tốc độ và chuyển hướng tạm thời các yêu cầu đến cơ sở dữ liệu bản sao, cho phép hệ thống khôi phục. Sau 3 tiếng sự cố đã được khắc phục.
Vào 20 giờ 06 phút (EST) ngày 24 tháng 2, PCCW đã trải qua sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến một số khách hàng và mạng lưới ISP của mình ở các quốc gia bao gồm: Hoa Kỳ và Trung Quốc. Nó dường như tập trung vào các nút PCCW nằm ở Ashburn, Virginia và được khắc phục vào khoảng 20 giờ 20 phút (EST).
Cập nhật ngày 21/02/2022
Số lần mất mạng toàn cầu trên cả 3 dịch vụ giảm từ 271 xuống 205, giảm 24% so với tuần trước, trong khi số lần mất mạng tại Hoa Kỳ giảm từ 119 xuống 87, giảm 27%.
Trên toàn cầu, số lần mất ISP giảm từ 191 xuống 156, giảm 18% và số lần mất điện tại Hoa Kỳ giảm từ 96 xuống 70, giảm 27%.
Sự cố mất ngừng cung cấp dịch vụ đám mây trên toàn thế giới giảm từ 10 xuống còn 8 và ở Hoa Kỳ từ 6 xuống 4.
Trên toàn cầu, sự ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác giảm từ 13 xuống 10, trong khi ở Mỹ tăng từ 2 lên 5.
Có 2 sự cố đáng chú ý trong tuần:
Vào ngày 17 tháng 2, Level 3 Communications đã trải qua sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến nhiều đối tác và khách hàng trên khắp Hoa Kỳ trong tổng thời gian 28 phút, được chia thành hai lần. Lần thứ nhất xảy ra vào khoảng 14 giờ 40 phút chiều (EST), tập trung vào các nút của Level 3 Communications ở Thành phố Salt Lake, Utah. Lần thứ hai là sau khi sự cố được khắc phục được khoảng 1 giờ 5 phút, các nút của Salt Lake lại bắt đầu xuất hiện tình trạng ngừng hoạt động kéo dài 9 phút. Sự cố được khắc phục vào khoảng 16 giờ 45 phút (EST) cùng ngày.
Vào ngày 17 tháng 2, Oracle đã gặp sự cố mạng ngừng hoạt động, làm ảnh hưởng đến các khách hàng và người sử dụng các dịch vụ đám mây của Oracle ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Hồng Kông, Úc và Brazil. Sự cố xảy ra vào khoảng 15 giờ 05 phút (EST) tập trung vào các nút Oracle ở Phoenix, Arizona và Sao Paulo, Brazil. Năm phút sau, các nút Sao Paulo có vẻ phục hồi, giảm số lượng các quốc gia bị ảnh hưởng xuống Mỹ, Hồng Kông và Úc. Sự cố kéo dài 18 phút và được khắc phục vào khoảng 15 giờ 25 phút (EST).
Cập nhật ngày 17/02/2022
Sự cố mất mạng toàn cầu ở cả ba loại dịch vụ tuần trước đã tăng từ 225 lên 271, (tăng 20%) trong khi ở Mỹ tăng từ 104 lên 119 (tăng 14).
Số lượng ISP ngừng hoạt động trên toàn cầu tăng từ 151 lên 191 (tăng 26%) và ở Mỹ, tăng từ 79 lên 96 (tăng 22%).
Số lần mạng dịch vụ đám mây ngừng hoạt động giảm từ 11 xuống còn 10. Ở Mỹ, giảm từ 7 xuống còn 6.
Trên toàn cầu, số lần ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác giảm từ 14 xuống 13 trong khi ở Mỹ, con số này giảm từ 3 xuống còn 2.
Vào ngày 9 tháng 2, Oracle đã trải qua sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến các khách hàng và đối tác của Oracle Cloud tương tác với các dịch vụ đó ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Nhật Bản, Đức, Ireland, Ấn Độ, Canada, Brazil, Bỉ, Hà Lan, Malaysia, Phần Lan, Vương quốc Anh, Thụy Điển , Ba Lan, Tây Ban Nha, Úc, New Zealand, Nam Phi, Hồng Kong, Áo, Nga, Thổ Nhĩ Kỳ, Hungary, Đài Loan, Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Ukraine và Trung Quốc. Sự cố xảy ra lần lượt theo ba đợt trong khoảng thời gian 3 giờ 15 phút. Lần thứ nhất kéo dài khoảng 14 phút bắt đầu vào khoảng 20 giờ 20 (EST) và tập trung vào các nút Oracle ở San Jose, California; Phoenix, Arizona; Thành phố Jerusalem, Israel; Hyderabad, Ấn Độ; và Tokyo, Nhật Bản. Lần thứ hai kéo dài 1 giờ 4 phút, vào khoảng 23 giờ 20 tối (EST), các nút ở San Jose; Hyderabad; Amsterdam, Hà Lan; và Sao Paulo, Brazil, có tình trạng ngừng hoạt động. Sau 15 phút các nút ở Sydney và Melbourne, Úc; Singapore; Ashburn, Virginia; Washington DC; Frankfurt, Đức; San Francisco, California; Toronto Canada; và Phoenix, Arizona; tình trạng lỗi cũng hiển thị. Lần thứ ba là sau 10 phút, các nút ở San Jose và Hyderabad một lần nữa xuất hiện tình trạng ngừng hoạt động trong 4 phút, ảnh hưởng đến khách hàng ở Mỹ, Ba Lan và Anh. Sự cố được khắc phục vào lúc 23 giờ 35 phút (EST), tổng thời gian xảy ra sự cố là 22 phút.
Vào ngày 8 tháng 2, Time Warner Cable đã trải qua sự cố gián đoạn ảnh hưởng đến khách hàng và đối tác ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Canada, Pháp, Hồng Kông, Vương quốc Anh, Ấn Độ, Singapore, Úc, Đức, Ireland, Malaysia, Brazil, Hà Lan, Ý , Indonesia, Nhật Bản, Mexico và Hàn Quốc. Sự cố xảy ra kéo dài 1 giờ 15 phút. Đầu tiên bắt đầu lúc 13 giờ 30 phút (EST) và kéo dài 4 phút. tập trung vào các nút ở Denver, Colorado. Lần hai là khoảng 20 phút sau đó, 24 phút đã được quan sát thấy trên các nút ở Los Angeles, California, và 10 phút trong khoảng thời gian thứ hai đó, các nút ở Las Vegas, Nevada và Denver Colorado, cũng bắt đầu ngừng hoạt động. Khoảng 12 giờ 15 phút , các nút Los Angeles, Las Vegas và Denver dường như đã được khắc phục. Năm phút sau, vào khoảng 14 giờ 20 phút (EST), các nút Los Angeles và Denver lại tiếp tục xuất hiện tình trạng ngừng hoạt động trong 3, 4 phút trong khoảng thời gian 40 phút. Sự cố đã được khắc phục vào khoảng 14 giờ 45 phút.
ThousandEyes là một giải pháp thông minh được Cisco triển khai để theo dõi Internet, lưu lượng đám mây, cập nhật thông tin tình trạng Internet trên thế giới hàng tuần với 3 loại dịch vụ: ISP, Điện toán đám mây, UcaaS
Cập nhật ngày 07/03/2022
Số lần mất mạng trên toàn cầu trên cả ba dịch vụ trong tuần trước đã giảm từ 273 xuống còn 256, giảm 6% so với tuần trước. Tại Mỹ, số lần mất điện giảm từ 116 xuống 109, cũng giảm 6%.
Số lần mất ISP trên toàn cầu giảm từ 197 xuống 191, giảm 3% và ở Mỹ, giảm từ 95 xuống 80, giảm 16%.
Sự cố mất mạng của nhà cung cấp dịch vụ đám mây vẫn ở mức 7 trên toàn cầu nhưng tăng ở Hoa Kỳ từ 2 lên 6.
Trên toàn cầu, số lần ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác giảm từ 14 xuống 5, giảm 64%, nhưng ở Hoa Kỳ, số lần ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác tăng từ 2 lên 3.
Có hai sự cố đáng chú ý trong tuần:
Vào ngày 3 tháng 3, Oracle đã gặp sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến các khách hàng của Oracle Cloud và các đối tác ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Malaysia, Ấn Độ, Nhật Bản và Hồng Kông. Sự cố được xảy ra vào khoảng 18 giờ 15 phút (EST) và xuất hiện tập trung vào các nút Oracle ở Phoenix, Arizona và Thụy Điển. Năm phút sau, các nút ở Thụy Điển dường như phục hồi, hạn chế tác động đến Mỹ và Hồng Kông. Sự cố kéo dài tổng cộng 10 phút và được khắc phục vào khoảng 18 giờ 30 (EST).
Vào ngày 2 tháng 3, Google đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến khách hàng và các đối tác của họ ở Hoa Kỳ và Brazil. Sự cố được chia thành hai lần xảy ra trong 39 phút, bắt đầu lúc 6 giờ 25 sáng theo giờ EST và tập trung vào các nút của Google ở Omaha, Nebraska. Năm phút sau, các nút ở Des Moines, Iowa, cũng có tình trạng ngừng hoạt động, đồng thời với sự gia tăng số lượng khách hàng và đối tác bị ảnh hưởng. Khoảng 6 giờ 35 sáng EST, các nút Des Moines dường như phục hồi. Khoảng 6 giờ 40 sáng EST, các nút ở Des Moines và Sao Paulo, Brazil có tình trạng ngừng hoạt động. Lần thứ nhất kéo dài 28 phút, vào khoảng 6 giờ 55 sáng theo giờ EST. Năm phút sau, Des Moines và Omaha lại bắt đầu có tình trạng ngừng hoạt động. Sự cố kéo dài tổng cộng 32 phút và được khắc phục vào khoảng 7 giờ 05 sáng theo giờ EST
Cập nhật ngày 28/02/2022
Sự cố mất mạng toàn cầu ở 3 loại dịch vụ tăng từ 205 lên 273, (tăng 33%), riêng Hoa Kỳ tăng từ 87 lên 116, (tăng 33%) (Số liệu được so sánh với tuần trước). Trong đó:
Số lần mất ISP tăng từ 156 lên 197 (tăng 26%), và ở Hoa Kỳ tăng từ 70 lên 95 (tăng 36%)
Tình trạng ngừng cung cấp dịch vụ đám mây toàn cầu đã giảm từ 8 xuống còn 7, và từ 4 xuống 2 ở Hoa Kỳ.
Tình trạng ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác đã tăng từ 10 lên 14 trên toàn thế giới, nhưng giảm từ 5 xuống còn 2 ở Hoa Kỳ.
Có 2 sự cố đáng chú ý trong tuần:
Vào ngày 22 tháng 2, Slack đã trải qua sự gián đoạn đối với nền tảng liên lạc kinh doanh kéo dài khoảng 3 giờ 14 phút và ảnh hưởng đến người dùng truy cập các dịch vụ nhắn tin của Slack. Trong thời gian gián đoạn, một số lỗi dựa trên ứng dụng đã được xem xét, cho thấy rằng kết nối mạng với Slack vẫn bình thường và sự cố nằm trong kiến trúc back-end. Điều này sau đó đã được xác nhận bởi Slack, trong đó nguyên nhân là do sự thay đổi cấu hình đã vô tình dẫn đến sự gia tăng đột ngột hoạt động trên cơ sở dữ liệu của Slack. Điều này khiến một số cơ sở dữ liệu không thể phục vụ các yêu cầu đến. Slack đã áp dụng kết hợp các giới hạn tốc độ và chuyển hướng tạm thời các yêu cầu đến cơ sở dữ liệu bản sao, cho phép hệ thống khôi phục. Sau 3 tiếng sự cố đã được khắc phục.
Vào 20 giờ 06 phút (EST) ngày 24 tháng 2, PCCW đã trải qua sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến một số khách hàng và mạng lưới ISP của mình ở các quốc gia bao gồm: Hoa Kỳ và Trung Quốc. Nó dường như tập trung vào các nút PCCW nằm ở Ashburn, Virginia và được khắc phục vào khoảng 20 giờ 20 phút (EST).
Cập nhật ngày 21/02/2022
Số lần mất mạng toàn cầu trên cả 3 dịch vụ giảm từ 271 xuống 205, giảm 24% so với tuần trước, trong khi số lần mất mạng tại Hoa Kỳ giảm từ 119 xuống 87, giảm 27%.
Trên toàn cầu, số lần mất ISP giảm từ 191 xuống 156, giảm 18% và số lần mất điện tại Hoa Kỳ giảm từ 96 xuống 70, giảm 27%.
Sự cố mất ngừng cung cấp dịch vụ đám mây trên toàn thế giới giảm từ 10 xuống còn 8 và ở Hoa Kỳ từ 6 xuống 4.
Trên toàn cầu, sự ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác giảm từ 13 xuống 10, trong khi ở Mỹ tăng từ 2 lên 5.
Có 2 sự cố đáng chú ý trong tuần:
Vào ngày 17 tháng 2, Level 3 Communications đã trải qua sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến nhiều đối tác và khách hàng trên khắp Hoa Kỳ trong tổng thời gian 28 phút, được chia thành hai lần. Lần thứ nhất xảy ra vào khoảng 14 giờ 40 phút chiều (EST), tập trung vào các nút của Level 3 Communications ở Thành phố Salt Lake, Utah. Lần thứ hai là sau khi sự cố được khắc phục được khoảng 1 giờ 5 phút, các nút của Salt Lake lại bắt đầu xuất hiện tình trạng ngừng hoạt động kéo dài 9 phút. Sự cố được khắc phục vào khoảng 16 giờ 45 phút (EST) cùng ngày.
Vào ngày 17 tháng 2, Oracle đã gặp sự cố mạng ngừng hoạt động, làm ảnh hưởng đến các khách hàng và người sử dụng các dịch vụ đám mây của Oracle ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Hồng Kông, Úc và Brazil. Sự cố xảy ra vào khoảng 15 giờ 05 phút (EST) tập trung vào các nút Oracle ở Phoenix, Arizona và Sao Paulo, Brazil. Năm phút sau, các nút Sao Paulo có vẻ phục hồi, giảm số lượng các quốc gia bị ảnh hưởng xuống Mỹ, Hồng Kông và Úc. Sự cố kéo dài 18 phút và được khắc phục vào khoảng 15 giờ 25 phút (EST).
Cập nhật ngày 17/02/2022
Sự cố mất mạng toàn cầu ở cả ba loại dịch vụ tuần trước đã tăng từ 225 lên 271, (tăng 20%) trong khi ở Mỹ tăng từ 104 lên 119 (tăng 14).
Số lượng ISP ngừng hoạt động trên toàn cầu tăng từ 151 lên 191 (tăng 26%) và ở Mỹ, tăng từ 79 lên 96 (tăng 22%).
Số lần mạng dịch vụ đám mây ngừng hoạt động giảm từ 11 xuống còn 10. Ở Mỹ, giảm từ 7 xuống còn 6.
Trên toàn cầu, số lần ngừng hoạt động của mạng ứng dụng cộng tác giảm từ 14 xuống 13 trong khi ở Mỹ, con số này giảm từ 3 xuống còn 2.
Vào ngày 9 tháng 2, Oracle đã trải qua sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến các khách hàng và đối tác của Oracle Cloud tương tác với các dịch vụ đó ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Nhật Bản, Đức, Ireland, Ấn Độ, Canada, Brazil, Bỉ, Hà Lan, Malaysia, Phần Lan, Vương quốc Anh, Thụy Điển , Ba Lan, Tây Ban Nha, Úc, New Zealand, Nam Phi, Hồng Kong, Áo, Nga, Thổ Nhĩ Kỳ, Hungary, Đài Loan, Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Ukraine và Trung Quốc. Sự cố xảy ra lần lượt theo ba đợt trong khoảng thời gian 3 giờ 15 phút. Lần thứ nhất kéo dài khoảng 14 phút bắt đầu vào khoảng 20 giờ 20 (EST) và tập trung vào các nút Oracle ở San Jose, California; Phoenix, Arizona; Thành phố Jerusalem, Israel; Hyderabad, Ấn Độ; và Tokyo, Nhật Bản. Lần thứ hai kéo dài 1 giờ 4 phút, vào khoảng 23 giờ 20 tối (EST), các nút ở San Jose; Hyderabad; Amsterdam, Hà Lan; và Sao Paulo, Brazil, có tình trạng ngừng hoạt động. Sau 15 phút các nút ở Sydney và Melbourne, Úc; Singapore; Ashburn, Virginia; Washington DC; Frankfurt, Đức; San Francisco, California; Toronto Canada; và Phoenix, Arizona; tình trạng lỗi cũng hiển thị. Lần thứ ba là sau 10 phút, các nút ở San Jose và Hyderabad một lần nữa xuất hiện tình trạng ngừng hoạt động trong 4 phút, ảnh hưởng đến khách hàng ở Mỹ, Ba Lan và Anh. Sự cố được khắc phục vào lúc 23 giờ 35 phút (EST), tổng thời gian xảy ra sự cố là 22 phút.
Vào ngày 8 tháng 2, Time Warner Cable đã trải qua sự cố gián đoạn ảnh hưởng đến khách hàng và đối tác ở các quốc gia bao gồm Mỹ, Canada, Pháp, Hồng Kông, Vương quốc Anh, Ấn Độ, Singapore, Úc, Đức, Ireland, Malaysia, Brazil, Hà Lan, Ý , Indonesia, Nhật Bản, Mexico và Hàn Quốc. Sự cố xảy ra kéo dài 1 giờ 15 phút. Đầu tiên bắt đầu lúc 13 giờ 30 phút (EST) và kéo dài 4 phút. tập trung vào các nút ở Denver, Colorado. Lần hai là khoảng 20 phút sau đó, 24 phút đã được quan sát thấy trên các nút ở Los Angeles, California, và 10 phút trong khoảng thời gian thứ hai đó, các nút ở Las Vegas, Nevada và Denver Colorado, cũng bắt đầu ngừng hoạt động. Khoảng 12 giờ 15 phút , các nút Los Angeles, Las Vegas và Denver dường như đã được khắc phục. Năm phút sau, vào khoảng 14 giờ 20 phút (EST), các nút Los Angeles và Denver lại tiếp tục xuất hiện tình trạng ngừng hoạt động trong 3, 4 phút trong khoảng thời gian 40 phút. Sự cố đã được khắc phục vào khoảng 14 giờ 45 phút.
Comment