Tweet
Ngành công nghệ thông tin (CNTT) là một ngày đang rất phát triển, nó đem lại rất nhiều cơ hội nhưng kèm theo đó cũng đầy rẫy những thử thách. Bạn có rất nhiều sự lựa chọn để học các kỹ năng mới và thú vị, và cũng có thể kiếm được mức lương đáng ao ước khi lựa chọn theo đuổi ngành này.
Nhưng việc phải cập nhật công nghệ mới đã làm gián đoạn ngành công nghiệp, điều này khiến nhân viên IT và ban lãnh đạo không phải lúc nào cũng đồng quan điểm với nhau.
Chúng tôi đã trực tiếp đến tận nơi để tìm hiểu những thách thức lớn nhất hiện nay trong lĩnh vực CNTT. Tất cả các dữ liệu được trình bày được lấy từ báo cáo “Global Knowledge IT Skills and Salary Report” được cập nhật vào năm 2021
Top 12 thách thức mà các chuyên gia CNTT phải đối mặt
1. Khối lượng công việc quá tải
Cả nhân viên CNTT và lãnh đạo đều bị choáng ngợp với nhu cầu công việc. Đó lại là một kịch bản con gà và quả trứng - những người ra quyết định (sếp, leader) đang có khối lượng công việc ngày càng tăng nên họ cảm thấy không đủ thời gian để đào tạo nhân viên cấp dưới, còn nhân viên thì đang phải vật lộn để hoàn thành những công việc được giao vì họ thiếu các kỹ năng thích hợp. Bằng mọi cách, họ phải phát triển kỹ năng bắt kịp sự tồn đọng của khối lượng công việc ngày càng tăng. Vậy nên, chúng ta không thể xác định được đâu là nguyên nhân gây ra sự quá tải công việc này.
Mối bận tâm về khối lượng công việc là cao nhất mà họ đã có trong lịch sử của “Báo cáo kỹ năng CNTT và tiền lương”. Đây là một điều gây ức chế số một trong việc đào tạo, vì các chuyên gia CNTT cho rằng với khối lượng công việc mà họ phải nhận khiến họ không thể có đủ thời gian để rời khỏi văn phòng hoặc dành thêm cho một khóa đào tạo nào khác.
Việc giám sát và có cho mình một chiến lược quản lý tốt hơn là cần thiết để giải quyết vấn đề này. Tự động hóa cũng có thể là một giải pháp như một phương tiện để giảm các nhiệm vụ tốn thời gian không được ưu tiên cao.
Hãy dành thời gian học để nâng cao chuyên môn tại VnPro để lấy lại được thời gian quý giá sau này của bạn.
2. An ninh mạng
Có hai thách thức liên quan đến an ninh mạng:
Vấn đề là không có đủ chuyên gia CNTT có chuyên môn về an ninh mạng để giải quyết vấn đề này. 40% những kỹ sư CNTT nói rằng họ thiếu kỹ năng an ninh mạng, thiếu kỹ sư về an ninh mạng trong nhóm của mình. Vị trí này cũng được xác định là lĩnh vực tuyển dụng khó khăn nhất trong CNTT.
Không có giải pháp ngay lập tức cho vấn đề này, nhưng một sửa chữa lâu dài là xây dựng lực lượng lao động không gian mạng của bạn từ bên trong. Đầu tư vào đào tạo an ninh mạng và nâng cao kỹ năng cho nhân viên hiện tại của bạn. Thuê người ngoài không phải lúc nào cũng là một giải pháp khả thi (hoặc giá rẻ). Các chuyên gia CNTT hiện tại cho rằng nhiều khả năng sẽ chuyển đổi thành các chuyên gia an ninh mạng thì sẽ thành công.
Xem các khóa học về an ninh mạng tại VnPro
3. Lỗ hổng kỹ năng
Hơn 80% các bộ phận CNTT ở Bắc Mỹ bị thiếu kỹ năng. Trên toàn cầu, khoảng cách kỹ năng của người làm CNTT đã tăng 155% trong ba năm. Chúng không còn là vấn đề có thể bỏ qua, xem nhẹ, đặc biệt là khi họ thiếu các kỹ năng cần thiết. Điều này ghi nhận cho sự gia tăng căng thẳng của nhân viên, sự chậm trễ trong việc phát triển, triển khai dự án, và tăng chi phí hoạt động.
Theo những người lãnh đạo trong ngành CNTT, khoảng cách kỹ năng sẽ khiến nhà tuyển dụng mất tới 416 giờ và hơn 22.000 đô la cho mỗi nhân viên, mỗi năm. Bạn sẽ nghĩ rằng những con số đó sẽ thúc đẩy các tổ chức tăng cơ hội phát triển kỹ năng cho nhân viên, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Ít hơn 60% những người ra quyết định cho biết tổ chức của họ cung cấp đào tạo chính thức cho nhân viên kỹ thuật, giảm 1% so với năm trước. Điều này cho chúng ta biết rằng các tổ chức không đủ nghiêm túc về việc phát triển kỹ năng.
Thời gian để hành động là ngay bây giờ - khoảng cách kỹ năng sẽ chỉ tăng lên và làm suy yếu hơn nữa các bộ phận CNTT, trừ khi bạn quyết định hành động thay đổi. Đào tạo chiến lược liên tục là liều thuốc giải độc. Cuộc chiến khó khăn đang diễn ra đó là làm sao truyền đạt giá trị cho ban quản lý và đảm bảo ngân sách để nhân viên được đào tạo liên tục. Các chuyên gia CNTT cần được hỗ trợ tốt hơn. Nếu các tổ chức không đầu tư vào kỹ năng của nhân viên của họ bây giờ, họ sẽ đánh rơi tiền, mất tiền oan rất nhiều.
4. Cuộc cách mạng chuyển đổi số
Chuyển đổi kỹ thuật số là kẻ phá vỡ mới nhất. Nó đã dẫn đến các công nghệ cũ không còn cung cấp một lợi thế cạnh tranh bền vững. Bây giờ nó đóng một vai trò hỗ trợ cho những người có kỹ năng phù hợp. Chuyên môn là cần thiết hơn bao giờ hết để quản lý và thực hiện tất cả các công nghệ mới này.
Nhưng nó không đơn giản như vậy. Như đã thảo luận ở trên, các bộ phận CNTT đang phải chịu những lỗ hổng trong các kỹ năng quan trọng như an ninh mạng, điện toán đám mây và DevOps. Ngay cả các chuyên gia CNTT được cung cấp cơ hội phát triển chuyên nghiệp cũng đang phải vật lộn để theo kịp. Tỷ lệ thay đổi công nghệ đang vượt xa so với tốc độ đào tạo.
Các chuyên gia và bộ phận CNTT đang tụt lại phía sau - họ không đáp ứng các mục tiêu kinh doanh và nắm bắt các cơ hội thị trường. Trong khi đào tạo liên tục là một phần của phương trình, nhu cầu đào tạo kỹ năng thậm chí còn được ưu tiên hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi tạo ra Chỉ số phát triển kỹ năng để giúp các chuyên gia CNTT xếp hạng các nhu cầu kỹ năng quan trọng nhất của họ và xác định loại hình đào tạo nào để theo đuổi. Đào tạo không chính thức cũng có giá trị của nó, đặc biệt là khi kiến thức thực tế phải được tiếp thu. Nhưng khi một dự án có giá trị cao đang được triển khai thì học tập ở một nơi có bài bản, đào tạo những kiến thức chuẩn chuyên môn là lựa chọn tốt hơn.
Nhưng việc phải cập nhật công nghệ mới đã làm gián đoạn ngành công nghiệp, điều này khiến nhân viên IT và ban lãnh đạo không phải lúc nào cũng đồng quan điểm với nhau.
Chúng tôi đã trực tiếp đến tận nơi để tìm hiểu những thách thức lớn nhất hiện nay trong lĩnh vực CNTT. Tất cả các dữ liệu được trình bày được lấy từ báo cáo “Global Knowledge IT Skills and Salary Report” được cập nhật vào năm 2021
Top 12 thách thức mà các chuyên gia CNTT phải đối mặt
1. Khối lượng công việc quá tải
Cả nhân viên CNTT và lãnh đạo đều bị choáng ngợp với nhu cầu công việc. Đó lại là một kịch bản con gà và quả trứng - những người ra quyết định (sếp, leader) đang có khối lượng công việc ngày càng tăng nên họ cảm thấy không đủ thời gian để đào tạo nhân viên cấp dưới, còn nhân viên thì đang phải vật lộn để hoàn thành những công việc được giao vì họ thiếu các kỹ năng thích hợp. Bằng mọi cách, họ phải phát triển kỹ năng bắt kịp sự tồn đọng của khối lượng công việc ngày càng tăng. Vậy nên, chúng ta không thể xác định được đâu là nguyên nhân gây ra sự quá tải công việc này.
Mối bận tâm về khối lượng công việc là cao nhất mà họ đã có trong lịch sử của “Báo cáo kỹ năng CNTT và tiền lương”. Đây là một điều gây ức chế số một trong việc đào tạo, vì các chuyên gia CNTT cho rằng với khối lượng công việc mà họ phải nhận khiến họ không thể có đủ thời gian để rời khỏi văn phòng hoặc dành thêm cho một khóa đào tạo nào khác.
Việc giám sát và có cho mình một chiến lược quản lý tốt hơn là cần thiết để giải quyết vấn đề này. Tự động hóa cũng có thể là một giải pháp như một phương tiện để giảm các nhiệm vụ tốn thời gian không được ưu tiên cao.
Hãy dành thời gian học để nâng cao chuyên môn tại VnPro để lấy lại được thời gian quý giá sau này của bạn.
2. An ninh mạng
Có hai thách thức liên quan đến an ninh mạng:
- Các cuộc tấn công mạng đang gia tăng về quy mô và sự tinh vi.
- Hàng triệu việc làm với vị trí là kỹ sư an ninh mạng vẫn chưa được lấp đầy.
Vấn đề là không có đủ chuyên gia CNTT có chuyên môn về an ninh mạng để giải quyết vấn đề này. 40% những kỹ sư CNTT nói rằng họ thiếu kỹ năng an ninh mạng, thiếu kỹ sư về an ninh mạng trong nhóm của mình. Vị trí này cũng được xác định là lĩnh vực tuyển dụng khó khăn nhất trong CNTT.
Không có giải pháp ngay lập tức cho vấn đề này, nhưng một sửa chữa lâu dài là xây dựng lực lượng lao động không gian mạng của bạn từ bên trong. Đầu tư vào đào tạo an ninh mạng và nâng cao kỹ năng cho nhân viên hiện tại của bạn. Thuê người ngoài không phải lúc nào cũng là một giải pháp khả thi (hoặc giá rẻ). Các chuyên gia CNTT hiện tại cho rằng nhiều khả năng sẽ chuyển đổi thành các chuyên gia an ninh mạng thì sẽ thành công.
Xem các khóa học về an ninh mạng tại VnPro
3. Lỗ hổng kỹ năng
Hơn 80% các bộ phận CNTT ở Bắc Mỹ bị thiếu kỹ năng. Trên toàn cầu, khoảng cách kỹ năng của người làm CNTT đã tăng 155% trong ba năm. Chúng không còn là vấn đề có thể bỏ qua, xem nhẹ, đặc biệt là khi họ thiếu các kỹ năng cần thiết. Điều này ghi nhận cho sự gia tăng căng thẳng của nhân viên, sự chậm trễ trong việc phát triển, triển khai dự án, và tăng chi phí hoạt động.
Theo những người lãnh đạo trong ngành CNTT, khoảng cách kỹ năng sẽ khiến nhà tuyển dụng mất tới 416 giờ và hơn 22.000 đô la cho mỗi nhân viên, mỗi năm. Bạn sẽ nghĩ rằng những con số đó sẽ thúc đẩy các tổ chức tăng cơ hội phát triển kỹ năng cho nhân viên, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Ít hơn 60% những người ra quyết định cho biết tổ chức của họ cung cấp đào tạo chính thức cho nhân viên kỹ thuật, giảm 1% so với năm trước. Điều này cho chúng ta biết rằng các tổ chức không đủ nghiêm túc về việc phát triển kỹ năng.
Thời gian để hành động là ngay bây giờ - khoảng cách kỹ năng sẽ chỉ tăng lên và làm suy yếu hơn nữa các bộ phận CNTT, trừ khi bạn quyết định hành động thay đổi. Đào tạo chiến lược liên tục là liều thuốc giải độc. Cuộc chiến khó khăn đang diễn ra đó là làm sao truyền đạt giá trị cho ban quản lý và đảm bảo ngân sách để nhân viên được đào tạo liên tục. Các chuyên gia CNTT cần được hỗ trợ tốt hơn. Nếu các tổ chức không đầu tư vào kỹ năng của nhân viên của họ bây giờ, họ sẽ đánh rơi tiền, mất tiền oan rất nhiều.
4. Cuộc cách mạng chuyển đổi số
Chuyển đổi kỹ thuật số là kẻ phá vỡ mới nhất. Nó đã dẫn đến các công nghệ cũ không còn cung cấp một lợi thế cạnh tranh bền vững. Bây giờ nó đóng một vai trò hỗ trợ cho những người có kỹ năng phù hợp. Chuyên môn là cần thiết hơn bao giờ hết để quản lý và thực hiện tất cả các công nghệ mới này.
Nhưng nó không đơn giản như vậy. Như đã thảo luận ở trên, các bộ phận CNTT đang phải chịu những lỗ hổng trong các kỹ năng quan trọng như an ninh mạng, điện toán đám mây và DevOps. Ngay cả các chuyên gia CNTT được cung cấp cơ hội phát triển chuyên nghiệp cũng đang phải vật lộn để theo kịp. Tỷ lệ thay đổi công nghệ đang vượt xa so với tốc độ đào tạo.
Các chuyên gia và bộ phận CNTT đang tụt lại phía sau - họ không đáp ứng các mục tiêu kinh doanh và nắm bắt các cơ hội thị trường. Trong khi đào tạo liên tục là một phần của phương trình, nhu cầu đào tạo kỹ năng thậm chí còn được ưu tiên hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi tạo ra Chỉ số phát triển kỹ năng để giúp các chuyên gia CNTT xếp hạng các nhu cầu kỹ năng quan trọng nhất của họ và xác định loại hình đào tạo nào để theo đuổi. Đào tạo không chính thức cũng có giá trị của nó, đặc biệt là khi kiến thức thực tế phải được tiếp thu. Nhưng khi một dự án có giá trị cao đang được triển khai thì học tập ở một nơi có bài bản, đào tạo những kiến thức chuẩn chuyên môn là lựa chọn tốt hơn.