Help - Email bị "tự động xóa"?

[Oriole]

Hix, tình hình là em dùng mdaemon làm mail server online, và duyệt mail bằng world client. Nhưng mỗi ngày mở mail box ra thì chỉ thấy vài ba cái mail mới nhận được, còn lại mấy cái mail cũ hơn thì mất tiêu không thấy dấu vết :( Mail đọc rồi mất đã đành, mà kể cả mấy mail chưa đọc cũng mất :(( Có ai đã bị như vậy chưa giúp em với? :(

[yarkken]

Email của bạn bị mất là mất trên Web mail hay trên thằng World Client ?

[phamtuan1129]

Hix, tình hình là em dùng mdaemon làm mail server online, và duyệt mail bằng world client. Nhưng mỗi ngày mở mail box ra thì chỉ thấy vài ba cái mail mới nhận được, còn lại mấy cái mail cũ hơn thì mất tiêu không thấy dấu vết :( Mail đọc rồi mất đã đành, mà kể cả mấy mail chưa đọc cũng mất :(( Có ai đã bị như vậy chưa giúp em với? :(

Xem trên con mail server có cài đặt soft virus gì không. có thể ctr antivirus nhận mail có virus nên có đưa vào Quarantine luôn.

Bạn dùng chương trình Recovery lại mail xem có tìm được mail không. Xác xuất tìm lại nếu có mail là 100% đó.

Có thể bạn config Mdaemon chỉ copy mail online, thì lâu lâu mình cũng bị tình trạng này.Mình cho tải toàn bộ mail trên server về (Check vào mục xóa mail trên server) thì ok.

Mình khuyên bạn nếu là IT Manager thì copy 1 phần mail cho admin. còn kịp thời chống đỡ nếu mất mail..


Thân....

[phamtuan1129]

Email của bạn bị mất là mất trên Web mail hay trên thằng World Client ?

Chắc chắn là mất trên World Client. Mất trên đường từ trên server về con Mdaemon đó. Còn vì sao mất thì mình chưa tìm ra. :(:(

[Oriole]

Email của bạn bị mất là mất trên Web mail hay trên thằng World Client ?

Ô thế em cứ tưởng web mail với world client là một? :(

Mà vấn đề là em ko cần phải lấy lại mail cũ, chỉ mong sao cho nó đừng mất tiếp thôi

[phamtuan1129]

Ô thế em cứ tưởng web mail với world client là một? :(

Mà vấn đề là em ko cần phải lấy lại mail cũ, chỉ mong sao cho nó đừng mất tiếp thôi

vậy thì lên webmail kiểm tra. còn world client cũng là webmail nhưng web này do con mdaemon tạo (thường thì port 3000).

[camaptrang]

Ô thế em cứ tưởng web mail với world client là một? :(

Mà vấn đề là em ko cần phải lấy lại mail cũ, chỉ mong sao cho nó đừng mất tiếp thôi

Mdeamon thì là Worldclient đó bạn ... Bạn upgarde bản Mdeamon của bạn bởi bản 9.x có 1 bản bị lỗi này khi bạn check bằng webmail (worlclient) còn nếu check = outlook thì no problem.
Thông thường nên setup mail để copy về 1 account backup, và nếu email không cần save toàn bộ như bên CMT thì bạn có thể cho nó tự del trong khoảng 30 ngày. (bên CMT email được backup lại để lưu trữ)

[Oriole]

Hix, em edit từng account, trong tab quotas, bỏ cái check "use defaults for this domain" và đặt "delete messages older than" = 0days thì hết bị rồi. Nhưng vẫn phải làm thủ công với từng account một. Cho em hỏi cái "defaults for this domain" nó ở chỗ nào nhỉ? em tìm mãi ko thấy :( Nhân tiện nhờ anh CMT hướng dẫn em cách copy tự động tất cả mail về 1 account backup nhé :D

[camaptrang]

Hi Oriole, vấn đề vụ deleted mail khi check bằng worldclient thì cái này CMT từng bị rồi, không hẳn như em nói đâu, và bên anh bị chỉ với 1 vài account và đã check config rồi, sau đó update lên ver mới hơn thì tự động fix problem này.
Còn vấn đề copy mail, cái này là Archive trên Mdeamon có config cho phép copy email vào ra thành 1 bản gửi về 1 account nào đó.
=> Vào Setup -> Primary Domain => chọn Achirval Send copy email to 1 account nào mà bạn muốn dùng để lưu giữ email vào ra của cả công ty (mục đích để Audit và backup)
Việc backup email mỗi ngày có thể sử dụng các phần mềm backup, hiện bên CMT đang dùng Restropect của EMC, chạy khá good ...

[Oriole]

hi, thank anh CMT. Có lẽ em phải upgrade version rồi

[phamtuan1129]

hi, thank anh CMT. Có lẽ em phải upgrade version rồi

mình đang sử dụng bản 9.56 bản này chạy Ok lắm.

[ngotuannghia]

Mình đang bị vụ này mà không biết nguyên nhân là gì .các thư bị xoá sạch.
vào trong webmail cua gmail thì thấy các thư của mình bị xoá một cách tự đông.mất hêt
Bác nào biết nguyên nhân giải thích giúp em và chỉ em cách khắc phục với.

[caheo]

camap dùng restropect bản mấy . cho xin key với

[phamtuan1129]

Mình đang bị vụ này mà không biết nguyên nhân là gì .các thư bị xoá sạch.
vào trong webmail cua gmail thì thấy các thư của mình bị xoá một cách tự đông.mất hêt
Bác nào biết nguyên nhân giải thích giúp em và chỉ em cách khắc phục với.

Nếu bạn truy cập lên webmail mà thấy toàn bộ mail không cánh mà bay, chắc chắn bạn đã quên check vào copy email trên server trong outlook rồi. Bạn thử đổi password trên webmail rồi thử lại xem.

Chúc Thành công

[ngotuannghia]

Đúng rồi anh ạ.đúng là em không check vào ô đó. thế là toi hết thư qua trọng rồi.hix