Tweet
Xin chào các bạn,
Hôm nay, sau một số ngày bình tâm lại suy nghĩ, mình quyết định post cái bài này lên để anh em xem xét giúp và cho ý kiến.
Mình có mua một số máy tính second hand tại cửa hàng Kỷ Nguyên để vọc và có sửa cái adaptor máy laptop ở đấy, mọi việc rất ok cho đến tuần vừa rồi.
Đem cái laptop bị hỏng bàn phím đến sửa, kỹ thuật kiểm tra xong bảo đem xuống bộ phận nhận thiết bị, mình đem xuống cô bé dễ thương ghi phiếu và phải đọc cho cô ta cái model máy vì cô ta không biết xem nó ở đâu, cô ấy không ghi cấu hình máy lại, mình tin tưởng KN lắm nên chẳng hỏi lại vì ngại họ nghĩ mình coi thường, trong lòng chỉ hơi thất vọng vì cái procedure cơ bản vậy mà KN không có, lỡ có chuyện thất lạc thì sao?
Vài hôm sau khi nhận lại cái laptop không sửa được thì phát hiện bị tráo đổi thanh RAM 512 mua của PV thành 256 của HP, chú kỹ thuật sau một hồi tìm kiếm trong các ngăn tủ và tháo tung các laptop của khách bỏ sửa lung tung trên bàn báo là không có và từ chối trách nhiệm, nói là chắc mình quên hay lộn gì đó, thấy chú không giải quyết được, mình đề nghị gặp chủ tiệm. Cô bé dễ thương phán một câu xanh rờn "Ba cái việc nhỏ này cần gì chủ giải quyết", mình hỏi vậy ai giải quyết được, im re.
Sau một hồi đứng ăn vạ thì một chú tự xưng là sếp của chú kỹ thuật bước ra yêu cầu chú kỹ thuật tháo bung mấy thanh RAM ra, thấy 2 thanh 256 cùng bus chú khẳng định ngay là mình quên, chính xác đây là RAM của mình vì cùng bus và khẳng định con 512 chẳng thể nào gắn vào chung với con 256 được vả lại con 512 lại khác bus.
Kế tiếp mình không cách nào chứng minh được bèn đưa ra kế sách cuối cùng là lấy hóa đơn cái laptop và thanh RAM đến để đối chứng (dù mình đã vứt đi từ lâu), chú kỹ thuật nói ngay "Anh yêu cầu PV ghi lùi ngày lại có gì khó"??? Mình hoảng quá nhưng lại nghĩ ra kế cuối cùng, yêu cầu anh ta về nhà theo mình để xác nhận tính trung thực thì anh ta bảo "Tôi bận bao nhiêu việc, không có thời gian"???
Bó tay, cả bọn sếp, lính, và các cô bé dễ thương hè nhau hiếp đáp mình bằng những lời ngang ngược nhất có thể để từ chối trách nhiệm.
Cuối cùng không kiềm chế được bản thân mình đã chửi thề ngay tại tiệm, các cô bé dễ thương ngớ cả người ra làm mình cũng ngượng chín người, ông anh đi cùng về nhà tức quá quay lại cảnh cáo thằng sếp nói vài ngày nữa sẽ quay lại lấy RAM, thằng sếp hơi hoảng vì thấy ổng mặc áo gió (thực ra anh em bực quá đang tính về quê chơi chứ chẳng có hàng gì giắt trong áo cả) :)
Ngày hôm sau hay hôm sau nữa đang óanh bida thì cô bé dễ thuơng gọi điện bảo lên nhận lại RAM đã tìm được, khi đến nhận lai thì rõ ràng là con RAM mình đang cắm trong máy HP. Vẫn không một lời xin lỗi, vẫn không nhận trách nhiệm, thằng sếp thì không có mặt. Mình nghĩ như vậy cũng ổn nên thôi đi về mà lòng cứ ấm ức mãi, thất vọng và mất hẳn lòng tin vào KN (suy cho cùng thì ông chủ KN chẳng có lỗi chính trong việc này, có chăng là không biết giáo dục đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên, và tuyển một thằng sếp quá vô lý)
Các bạn nghĩ thế nào? Mình đã làm việc gần 8 năm trong nghề và cái laptop cá nhân tự tay mình nâng cấp RAM, có thể quên được không nhỉ?
Hôm nay, sau một số ngày bình tâm lại suy nghĩ, mình quyết định post cái bài này lên để anh em xem xét giúp và cho ý kiến.
Mình có mua một số máy tính second hand tại cửa hàng Kỷ Nguyên để vọc và có sửa cái adaptor máy laptop ở đấy, mọi việc rất ok cho đến tuần vừa rồi.
Đem cái laptop bị hỏng bàn phím đến sửa, kỹ thuật kiểm tra xong bảo đem xuống bộ phận nhận thiết bị, mình đem xuống cô bé dễ thương ghi phiếu và phải đọc cho cô ta cái model máy vì cô ta không biết xem nó ở đâu, cô ấy không ghi cấu hình máy lại, mình tin tưởng KN lắm nên chẳng hỏi lại vì ngại họ nghĩ mình coi thường, trong lòng chỉ hơi thất vọng vì cái procedure cơ bản vậy mà KN không có, lỡ có chuyện thất lạc thì sao?
Vài hôm sau khi nhận lại cái laptop không sửa được thì phát hiện bị tráo đổi thanh RAM 512 mua của PV thành 256 của HP, chú kỹ thuật sau một hồi tìm kiếm trong các ngăn tủ và tháo tung các laptop của khách bỏ sửa lung tung trên bàn báo là không có và từ chối trách nhiệm, nói là chắc mình quên hay lộn gì đó, thấy chú không giải quyết được, mình đề nghị gặp chủ tiệm. Cô bé dễ thương phán một câu xanh rờn "Ba cái việc nhỏ này cần gì chủ giải quyết", mình hỏi vậy ai giải quyết được, im re.
Sau một hồi đứng ăn vạ thì một chú tự xưng là sếp của chú kỹ thuật bước ra yêu cầu chú kỹ thuật tháo bung mấy thanh RAM ra, thấy 2 thanh 256 cùng bus chú khẳng định ngay là mình quên, chính xác đây là RAM của mình vì cùng bus và khẳng định con 512 chẳng thể nào gắn vào chung với con 256 được vả lại con 512 lại khác bus.
Kế tiếp mình không cách nào chứng minh được bèn đưa ra kế sách cuối cùng là lấy hóa đơn cái laptop và thanh RAM đến để đối chứng (dù mình đã vứt đi từ lâu), chú kỹ thuật nói ngay "Anh yêu cầu PV ghi lùi ngày lại có gì khó"??? Mình hoảng quá nhưng lại nghĩ ra kế cuối cùng, yêu cầu anh ta về nhà theo mình để xác nhận tính trung thực thì anh ta bảo "Tôi bận bao nhiêu việc, không có thời gian"???
Bó tay, cả bọn sếp, lính, và các cô bé dễ thương hè nhau hiếp đáp mình bằng những lời ngang ngược nhất có thể để từ chối trách nhiệm.
Cuối cùng không kiềm chế được bản thân mình đã chửi thề ngay tại tiệm, các cô bé dễ thương ngớ cả người ra làm mình cũng ngượng chín người, ông anh đi cùng về nhà tức quá quay lại cảnh cáo thằng sếp nói vài ngày nữa sẽ quay lại lấy RAM, thằng sếp hơi hoảng vì thấy ổng mặc áo gió (thực ra anh em bực quá đang tính về quê chơi chứ chẳng có hàng gì giắt trong áo cả) :)
Ngày hôm sau hay hôm sau nữa đang óanh bida thì cô bé dễ thuơng gọi điện bảo lên nhận lại RAM đã tìm được, khi đến nhận lai thì rõ ràng là con RAM mình đang cắm trong máy HP. Vẫn không một lời xin lỗi, vẫn không nhận trách nhiệm, thằng sếp thì không có mặt. Mình nghĩ như vậy cũng ổn nên thôi đi về mà lòng cứ ấm ức mãi, thất vọng và mất hẳn lòng tin vào KN (suy cho cùng thì ông chủ KN chẳng có lỗi chính trong việc này, có chăng là không biết giáo dục đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên, và tuyển một thằng sếp quá vô lý)
Các bạn nghĩ thế nào? Mình đã làm việc gần 8 năm trong nghề và cái laptop cá nhân tự tay mình nâng cấp RAM, có thể quên được không nhỉ?
Comment