Hiện tượng khi bị "dính" có phải là thế này ko?

[ggm_26_1]

Tình hình là nhà em dùng mạng FPT , hồi đầu chạy điên cuồng , nhưng dạo gần đây chậm kinh khủng,thậm chí đêm mà còn như rùa bò . Hôm nọ em down DU meter-chương trình quản lý dung lượng down load và tốc độ ( chắc các bác cũng đã nghe qua) dùng thử , tình hình là phát hiện hiện tượng rất quái: Đúng 0h00 phút , em bắt đầu down nhạc về bằng IDM,tình hình vẫn như mọi khi: tốc độ 18-20 kbps(các bác thấy khổ em ko :(( )mặc dù ko hề chạy thêm ứng dụng gì.Nhưng điều quái quỉ là trên bảng theo dõi của DU Meter,tốc độ của em lại là...>300kbps ???? Thấy quái quái , em bắt đầu mở thêm các trang web,mỗi lần bật thêm 1 ứng dụng là tốc độ IDM báo giảm đi,nhưng tốc độ trên DUmeter lại tăng lên...cuối cùng thì 0h45 phút,em down 1 bài nhạc 1,64 Mb suốt 45 phút ko xong , IDM vẫn đang chạy với tốc độ 600 bits(600 BITS :(( ) còn DU meter báo là 1,4 Mbs (1,4 MÊ) >>>>> ĐIÊU KO TẢ NỔI . Bác nào giải thích cho em hiện tượng này được ko ?:(

[danghoangkhanh]

Àh, đây là hiện tượng "mismatch" giữa hợp đồng do FPT cung cấp với tốc độ thật sự đó mà, :D

[ggm_26_1]

Sặc . Không phải , vấn đề là nếu như vậy là làm sao tốc độ download do DU meter đo phải bằng với tốc độ do IDM báo chứ ??? Sao lại chênh lệch lớn vậy???

[rosekiller]

Hừm, bạn download từ trang nào?!
Lưu ý là tùy host nhé. host nhanh host chậm.

[Mr.Metal]

IDM dùng cơ chế "chặt" file ra 8 khúc, open nhìu session cùng 1 lúc! upto mấy trăm Kbs/s, nhưng nhanh hay chậm là do host như RK nói ở trên nữa.

Have fun!

[camaptrang]

Tình hình là nhà em dùng mạng FPT , hồi đầu chạy điên cuồng , nhưng dạo gần đây chậm kinh khủng,thậm chí đêm mà còn như rùa bò . Hôm nọ em down DU meter-chương trình quản lý dung lượng down load và tốc độ ...

Xài Line FPT mà down Ephim coi ... bảo đảm USA mà qua thấy còn bái phục VN về tốc độ internet mà dân chúng được sài đó !!! he he he ... mỗi lần kiện tụng mấy chú FPT đem cái laptop qua down phim cho CMT coi => CÂm Nín ngay !!! (đến nỗi tui tức quá bảo tui thuê của bên ông để duyệt web check mail chứ có coi phim đâu sao pa qua đây cứ đem cái Ephim lòe tui hoài vậy, cái đó đúng là Lừa. đến lúc đó nó mới làm trò cho mình chạy phà phà )
còn mấy bữa nay mỗi khi internet bị die gọi tổng đài FPT thì nghe ò í e ò í e ... nói chung FPT sau vụ lên Sàn đến giờ cung cách phục vụ còn tệ hơn cả VDC nữa.
Đề nghị Chú Tuấn coi lại nhân viên đi nha và đề xuất lão Bình trang bị voip cho tổng đài support để mỗi khi có nhu cầu thắc mắc hay khiếu kiện gì thì tổng đài hát vài câu cho anh em đỡ sốt ruột nhá !
Còn chú Phú (đường dây) nghe đâu cũng là xếp bên đó, nếu anh em hỏi gắn ADSL thì phán 1 câu : phải sài modem của FPT chứ còn modem khác thì không ổn định vì không tương thích fpt không chịu trách nhiệm (câu này giống hồi 2003 VNN cũng hay phán lắm) ... Mịe mấy thằng kui này mà tui là cha Bình thì tui cho về hưu non.
Đám Support của tổng đài FPT có mỗi chú Diễm là nói chuyện nghe còn lọt tai, đám còn lại thì wa' tệ. đến nỗi mấy ngày ngay nó thay đổi DNS gì đó, hỏi nó nó còn không nói tý nào "chỉ nói là anh ơi, OK rồi đó không sao đâu", nó nói 1 tiếng là change DNS thì có phải đỡ mất công anh em IT không ???? mãi sáng nay đọc báo tuổitre mới thấy nói ... là có báo Khách Hàng rồi !!!??? Mà nghĩ bọn FPT này cũng NGU , mỗi tháng gửi Bill tính tiền cước thế mà cớ gì thay đổi thông số kỹ thuật lại không làm cái Mail cho khách hàng biết ... ??? thua xa VNN vì mỗi chuyện hôm nó tạm stop có 30' vào lúc 2:AM mà nó cũng gửi thư qua đường Bưu Điện báo và xin lỗi ...
Còn nhà tui sài Viettel con Cúm nó cắn đứt line tui không biết gọi báo tổng đài, nhưng hôm CN trời mưa tui đi vắng vẫn có 1 chú áo mưa đến nhà nối xong dây còn gọi dd báo tui là oki rồi ... còn nhà xếp tui đứt cái CABLE ngoài trụ điện tui gọi báo FPT đến ngày thứ 3 nó mới cho người xuống check mà đi 1 lúc 4 thằng , 1 leo trụ làm 3 chú ngồi đợi ...
Trên cái 4RUM này 1 rừng anh em FPT ... mong anh em thông cảm nỗi bức xúc khi là thượng đế của FPT nha, hy vọng anh em chuyển lời nặng nề này lên mấy KU ngồi mát ăn bát vàng của FPT !!!

[them huyen]

FTP lam CMT noi "tran loi dinh" roi do...
Toc do download cham o IDM co the la do "bottle neck" o server hoac bat cu noi nao tren duong truyen (co the khong phai loi cua FTP), doan mo thoi nha.

[camaptrang]

FPT nên thay đổi cách phục vụ khách hàng

FPT nên thay đổi cách phục vụ khách hàng

TT - Cách đây không lâu, khi tung ra gói cước Mega Home, FPT đã quảng cáo rất nhiều trên các phương tiện thông tin đại chúng, nhưng vẫn cho nhân viên kinh doanh gọi điện trực tiếp để thuyết phục khách hàng tham gia.

Lúc đầu, tôi tưởng chỉ thay đổi cách tính cước nên đã đồng ý để nhân viên FPT đến làm việc. Thế nhưng, sau khi ký lại hợp đồng theo hướng dẫn của nhân viên kinh doanh, tôi nhận được yêu cầu đóng phí dịch vụ hơn 300.000 đồng (theo nhân viên FPT, đó là tiền công và vật tư đi lại đường cáp từ ngoài cột vào trong nhà) nên tôi quyết định không ký hợp đồng mới.

Sau đó, tôi luôn nhận được những cuộc điện thoại ngoài ý muốn kéo dài nhiều ngày từ nhân viên FPT. Dù tôi đã trả lời rõ ràng là không muốn đổi sang dịch vụ mới, nhưng có ngày tôi phải nhận 6-7 cuộc điện thoại từ nhân viên FPT giống như bị "khủng bố". Không chịu nổi bị làm phiền, tôi đã phải nhờ tổng đài của FPT chuyển giúp lời nhắn đến phòng kinh doanh là đừng làm phiền tôi nữa.

Vừa qua, rất nhiều thuê bao Internet của FPT bị tình trạng "rùa đứng". Giải thích về sự cố này, phó giám đốc FPT Telecom trả lời trên báo rằng do FPT thay đổi DNS và đã gửi email thông báo cho tất cả khách hàng. Tôi không đồng tình với cách trả lời này, vì tôi không hề nhận được email từ FPT. Tại sao khi triển khai dịch vụ mới, nhân viên FPT gọi điện thoại nhiều lần để thuyết phục khách hàng mà khi thay đổi DNS, FPT chỉ gọi cho khoảng 10.000 khách hàng lớn, không gọi điện thông báo cho khách hàng còn lại?

Trích từ : http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/In...3&ChannelID=16

[camaptrang]

“Rùa đứng” do FPT thay đổi DNS

FPT Telecom trả lời:

“Rùa đứng” do FPT thay đổi DNS

TT - Ông Phạm Thanh Tuấn, phó giám đốc FPT Telecom, cho biết: để tối ưu hóa hệ thống nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, cuối tháng 12-2007 FPT đã nâng cấp và thay đổi DNS (domain name system - hệ thống phân giải tên miền trên Internet), địa chỉ DNS trước đây (210.245.31.130, 210.245.31.10) sẽ không sử dụng được hoặc sử dụng không ổn định (với thuê bao có đặt DNS cố định).

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Internet của FPT, khách hàng phải cài đặt lại thông số DNS mới (210.245.24.20, 210.245.24.22) trên máy tính hoặc modem Internet của mình. Đây là lần đầu tiên FPT thay đổi DNS, FPT đã gửi email thông báo đến toàn bộ khách hàng (khoảng 200.000 thuê bao) về việc này vào ngày 15 và 16-12-2007 kèm theo hướng dẫn chi tiết cách thức thay đổi và chủ động gọi điện đến gần 10.000 khách hàng lớn để hướng dẫn trực tiếp cách cài đặt lại DNS.

Hiện nay, hệ thống Internet của FPT vẫn đang hoạt động bình thường, tuy nhiên rất nhiều khách hàng không vào được mạng do chưa thay đổi thông số DNS trên máy tính hoặc modem.

Hiện tại, trung tâm hỗ trợ khách hàng của FPT đã cử hơn 50 nhân viên kỹ thuật chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, tuy nhiên trung bình mỗi ca hướng dẫn cài đặt máy sẽ mất khoảng 15-20 phút nên tình trạng nghẽn điện thoại không tránh khỏi. FPT Telecom đã in và phát tài liệu hướng dẫn thay đổi DNS tại các điểm đăng ký của FPT.

Trước đó, vào trưa 27-12-2007, sự cố gãy cẩu công trình xây dựng cao ốc Centec Tower (74-76 Nguyễn Thị Minh Khai P.6, Q.3) đã làm đứt và cháy cáp của FPT khiến các khách hàng khu vực quận 1 không sử dụng được Internet. Ngày 28-12-2007, khi lắp thêm thiết bị ở khu vực quận 8, gặp sự cố xung điện nên đường truyền ở khu vực quận 5, quận 8 đã không sử dụng được. Tuy nhiên, FPT khẳng định hai sự cố này đã được khắc phục ngay trong ngày.

Trích từ

http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/In...0&ChannelID=16

----o0o----
Mình biết trên này đa số anh em đều có nghề và đều là người có thể hiểu được nguyên do từ đâu bác Admin cũng đã phát biểu nguyên do từ đầu rồi, chuyện down IDM nhanh chậm là cái do bạn GGM nói thui, chứ để check down nhanh hay chậm thì không nên dùng phần mềm trợ download.
CMT cũng chả lợi ích gì khi khen chê FPT, mà FPT có lợi ích hay thiệt hại họ tự thấy thôi với kiểu làm ăn và cung cách Nhân Viên FPT cũng đã CHẢNH, cái này gọi là Nhà Dột Từ Nóc đây.
---o0o----
Các bác chắc thấy sự lừa dối của FPT ở đoạn CMT đánh dấu chữ đậm rồi.

[trainingit]

FPT Telecom trả lời:

“Rùa đứng” do FPT thay đổi DNS

TT - Ông Phạm Thanh Tuấn, phó giám đốc FPT Telecom, cho biết: để tối ưu hóa hệ thống nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, cuối tháng 12-2007 FPT đã nâng cấp và thay đổi DNS (domain name system - hệ thống phân giải tên miền trên Internet), địa chỉ DNS trước đây (210.245.31.130, 210.245.31.10) sẽ không sử dụng được hoặc sử dụng không ổn định (với thuê bao có đặt DNS cố định).

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Internet của FPT, khách hàng phải cài đặt lại thông số DNS mới (210.245.24.20, 210.245.24.22) trên máy tính hoặc modem Internet của mình. Đây là lần đầu tiên FPT thay đổi DNS, FPT đã gửi email thông báo đến toàn bộ khách hàng (khoảng 200.000 thuê bao) về việc này vào ngày 15 và 16-12-2007 kèm theo hướng dẫn chi tiết cách thức thay đổi và chủ động gọi điện đến gần 10.000 khách hàng lớn để hướng dẫn trực tiếp cách cài đặt lại DNS.

Hiện nay, hệ thống Internet của FPT vẫn đang hoạt động bình thường, tuy nhiên rất nhiều khách hàng không vào được mạng do chưa thay đổi thông số DNS trên máy tính hoặc modem.

Hiện tại, trung tâm hỗ trợ khách hàng của FPT đã cử hơn 50 nhân viên kỹ thuật chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, tuy nhiên trung bình mỗi ca hướng dẫn cài đặt máy sẽ mất khoảng 15-20 phút nên tình trạng nghẽn điện thoại không tránh khỏi. FPT Telecom đã in và phát tài liệu hướng dẫn thay đổi DNS tại các điểm đăng ký của FPT.

Trước đó, vào trưa 27-12-2007, sự cố gãy cẩu công trình xây dựng cao ốc Centec Tower (74-76 Nguyễn Thị Minh Khai P.6, Q.3) đã làm đứt và cháy cáp của FPT khiến các khách hàng khu vực quận 1 không sử dụng được Internet. Ngày 28-12-2007, khi lắp thêm thiết bị ở khu vực quận 8, gặp sự cố xung điện nên đường truyền ở khu vực quận 5, quận 8 đã không sử dụng được. Tuy nhiên, FPT khẳng định hai sự cố này đã được khắc phục ngay trong ngày.

Trích từ


----o0o----
Mình biết trên này đa số anh em đều có nghề và đều là người có thể hiểu được nguyên do từ đâu bác Admin cũng đã phát biểu nguyên do từ đầu rồi, chuyện down IDM nhanh chậm là cái do bạn GGM nói thui, chứ để check down nhanh hay chậm thì không nên dùng phần mềm trợ download.
CMT cũng chả lợi ích gì khi khen chê FPT, mà FPT có lợi ích hay thiệt hại họ tự thấy thôi với kiểu làm ăn và cung cách Nhân Viên FPT cũng đã CHẢNH, cái này gọi là Nhà Dột Từ Nóc đây.
---o0o----
Các bác chắc thấy sự lừa dối của FPT ở đoạn CMT đánh dấu chữ đậm rồi.

:)) :))

hi CMT :D

tớ tưởng mỗi HN thay đổi DNS, hehe, hóa ra là FPT HCM cũng đổi DNS ah :D

thì nâng cấp là để cho hệ thống tốt hơn mà :D, ở VN thì chỉ có thể ổn định dần dần thôi :D, khó có thể ổn định ngay được (cả hệ thống mạng lan của các cty - hehe - có khi có 10 cái hub 8 port - thay vì có nơi tập trung dây mạng, hay hạ tầng của ISP, hay băng thông của nhà cung cấp vẫn còn chưa đủ - cũng khó có thể biêt bi nhiêu là đủ - lại nâng cấp dần dần - vì số lượng KH không ngừng tăng lên từng ngày :-SS:-SS)

hichic, nhưng mình cũng chưa hiểu lắm (level của mình cũng ko thể built được DNS cho ISP :D, nhưng sao các bác admin ko built trước con DNS với các DNS server với địa chỉ IP như cũ - vì là địa chỉ của FPT mà :D), khi built xong hết hệ thống mới với địa chỉ DNS server cũ thì chỉ thay đổi DNS server mới, cùng lắm gián đoạn trong vòng 1 tiếng :D (hay 1 ngày) => KH ko phải thay lại DNS sau vài tháng :D

- mình vẫn còn mệt với vụ này :D, thỉnh thoảng đi KH vẫn phải đặt lại DNS, mặc dù đã nửa năm rùi :-SS:-SS (có lẽ là do KH " nhớ " địa chỉ DNS cũ).

Mặc dù cũng là hỗ trợ cho ISP, nhưng sorry " tất cả các bác ISP ", em " nói thật ", nếu tất cả các ISP, và InterNIC, cứ " thỉnh thoảng lại nâng cấp ", hay " thỉnh thoảng lại thay đổi địa chỉ DNS " thì cả hệ thống Internet sẽ rơi vào tình trạng " chả biết đường nào mà lần "

giả sử là nếu như InterNIC thay đổi địa chỉ IP toàn bộ hệ thống Root DNS của họ thì ko biết là Internet bao nhiêu ngày nữa mới chạy được ??? Oh, my God ! ! ! ! !

:X:X:106::106:

[them huyen]

nhu vay FPT co boi thuong cho doanh nghiep cua CMT khong? Vay chu hop dong khong co noi ro rang ve SLA, service level agreement, hay sao?

[camaptrang]

:)) :))

hi CMT :D

....

hichic, nhưng mình cũng chưa hiểu lắm (level của mình cũng ko thể built được DNS cho ISP :D, nhưng sao các bác admin ko built trước con DNS với các DNS server với địa chỉ IP như cũ - vì là địa chỉ của FPT mà :D), khi built xong hết hệ thống mới với địa chỉ DNS server cũ thì chỉ thay đổi DNS server mới, cùng lắm gián đoạn trong vòng 1 tiếng :D (hay 1 ngày) => KH ko phải thay lại DNS sau vài tháng :D

- mình vẫn còn mệt với vụ này :D, thỉnh thoảng đi KH vẫn phải đặt lại DNS, mặc dù đã nửa năm rùi :-SS:-SS (có lẽ là do KH " nhớ " địa chỉ DNS cũ).

Mặc dù cũng là hỗ trợ cho ISP, nhưng sorry " tất cả các bác ISP ", em " nói thật ", nếu tất cả các ISP, và InterNIC, cứ " thỉnh thoảng lại nâng cấp ", hay " thỉnh thoảng lại thay đổi địa chỉ DNS " thì cả hệ thống Internet sẽ rơi vào tình trạng " chả biết đường nào mà lần "

giả sử là nếu như InterNIC thay đổi địa chỉ IP toàn bộ hệ thống Root DNS của họ thì ko biết là Internet bao nhiêu ngày nữa mới chạy được ??? Oh, my God ! ! ! ! !

:X:X:106::106:

He he he, nói thật chứ trên VNPRO này xếp của FPT không thiếu !!! chỉ tiếc là họ cũng đi làm ăn lương cả, nên chính sách của FPT thế thì phải vậy thui.
CMT không tin là do đổi DNS đâu vì cái DNS 210.245.24.20 là tồn tại gần mấy tháng nay rồi, vả lại hôm CMT bị mất internet khoảng 1.5h vào khoảng 10:AM mà, nếu thay chả ai thay vào giờ làm việc như vậy cả ... ??? thì CMT gọi hỏi bên support line nói là "bên em Hư máy chủ FPT ảnh hưởng trên toàn hệ thống FPT chứ không riệng gì bên anh" sau đó là nối được CMT gọi lại để xem coi đã ổn chưa thì "anh ơi bên em sửa xong rồi, oki rồi đó anh không bị nữa đâu" chả thấy nói đến DNS.
Còn DNS của FPT thì củ chuối thấy mà chán, có rất nhiều website không truy cập được báo là không có , trong khi đó vnn, viettel vẫn chạy ầm ầm ... có lần chú Tittanevn có cái www.itexpert.org CMT mất 2 ngày không tài nào vô được nó báo là Unknow ...
Nếu bồi thường theo kiểu bọn USA chắc FPT đã dẹp tiệm hoặc không giờ vẫn giữ nguyên bản chất ban đầu là Xuất Khẩu Nông Sản. (một quá khứ mà không thấy FPT ghi nhận vào lịch sử phát triển của mình trên Internet ... Chỉ nhắc đến mỗi đứa con rất Oai Hùng Vang bóng 1 thời mạng tri tue vn ... còn FPT trước những năm 1997 thì chả thấy nhắc kể cả công trạng là nơi nghiên cứu lắp ráp máy tính bán tại VN đầu tiên... )

[trainingit]

He he he, nói thật chứ trên VNPRO này xếp của FPT không thiếu !!! chỉ tiếc là họ cũng đi làm ăn lương cả, nên chính sách của FPT thế thì phải vậy thui.
CMT không tin là do đổi DNS đâu vì cái DNS 210.245.24.20 là tồn tại gần mấy tháng nay rồi, vả lại hôm CMT bị mất internet khoảng 1.5h vào khoảng 10:AM mà, nếu thay chả ai thay vào giờ làm việc như vậy cả ... ??? thì CMT gọi hỏi bên support line nói là "bên em Hư máy chủ FPT ảnh hưởng trên toàn hệ thống FPT chứ không riệng gì bên anh" sau đó là nối được CMT gọi lại để xem coi đã ổn chưa thì "anh ơi bên em sửa xong rồi, oki rồi đó anh không bị nữa đâu" chả thấy nói đến DNS.
Còn DNS của FPT thì củ chuối thấy mà chán, có rất nhiều website không truy cập được báo là không có , trong khi đó vnn, viettel vẫn chạy ầm ầm ... có lần chú Tittanevn có cái www.itexpert.org CMT mất 2 ngày không tài nào vô được nó báo là Unknow ...
Nếu bồi thường theo kiểu bọn USA chắc FPT đã dẹp tiệm hoặc không giờ vẫn giữ nguyên bản chất ban đầu là Xuất Khẩu Nông Sản. (một quá khứ mà không thấy FPT ghi nhận vào lịch sử phát triển của mình trên Internet ... Chỉ nhắc đến mỗi đứa con rất Oai Hùng Vang bóng 1 thời mạng tri tue vn ... còn FPT trước những năm 1997 thì chả thấy nhắc kể cả công trạng là nơi nghiên cứu lắp ráp máy tính bán tại VN đầu tiên... )

:D

hehe, mặc dù không đủ khả năng setup " cả cụm DNS server " cho ISP nhưng mình thấy thế này, các ISP không chỉ có một DNS server, ngoài Primary DNS server, còn có 2nd DNS server, 3rd DNS server ... and so on ... DNS server.
Em thấy có 2 vấn đề thế này:

- nếu các ISP muốn thay thế hoàn toàn " cả cụm DNS server mới " thì đầu tiên họ cứ built tất cả các DNS server - với địa chỉ IP của DNS server cũ, sau khi built xong thì họ thay thế dần từng DNS server đang chạy (vì hệ thống vẫn có thể chạy " hơi chuối " trong thời gian ngắn - khi một con DNS server bị " nhổ " ra).

- nếu ISP vẫn giữ " hệ thống DNS server cũ " nhưng muốn nâng cấp theo kiểu " rebuilt ", thì họ có thể " nhổ " từng server một và built lại , vì hệ thống vẫn chạy được bằng các 2nd, 3rd DNS server, các bác ISP có thể built lại từng con DNS server một :D mà KH thì vẫn có thể dùng Internet bình thường

hichic, nói chung không nên đổi địa chỉ IP DNS server, các bác ah :-SS:-SS

:X:X:106::106:

[ggm_26_1]

Em lập topic này đâu phải để các bác cho thằng FPT lên thớt đâu :D . Ah , mà có bác nào biết con BackDoor.Generic8.XCJ là con gì ko ???? Nó có phải là nguyên nhân ko ??? Mình dùng Bit và AVG ko diệt được !!!