Lỗi one-way audio IP Communicator khi VPN

[hfnet]

Hiện tại tôi gặp một lỗi khi VPN vào mạng công ty dùng IP Communicator v2.1.2 gọi vào các ephone khác, các ephone khác nghe được sound từ VPN client nhưng VPN client không nghe thấy tín hiệu trả lời lại.

Có ai gặp lỗi này không giúp tôi với ???

[dangquangminh]

VPN Client bạn nên dùng của Cisco nếu có thể. Một số third party VPN client có thể dẫn đến hiện tượng one-way audio này.

[tuannd]

Hiện tại tôi gặp một lỗi khi VPN vào mạng công ty dùng IP Communicator v2.1.2 gọi vào các ephone khác, các ephone khác nghe được sound từ VPN client nhưng VPN client không nghe thấy tín hiệu trả lời lại.

Có ai gặp lỗi này không giúp tôi với ???

Theo mình đây là vấn đề về codec, mặc định các ephone được config sử dụng default G711, còn nếu IP Communicator của bạn mà enable option "Optimize for low bandwidth" under "audio" menu thì IP Communicator sử dụng codec G729, nhưng setting trên CME lại là G711

Bạn thử kiểm tra bỏ option này đi xem có gọi được không?

Sau đó nếu muốn setup default codec cho IP Communicator là G729 thì enable lại option trên và add thêm lệnh sau vào ephone setting của IP Communicator

codec g729r8 dspfarm-assist

Bạn có thể liên hệ cty Aulac Networks để có thể giải quyết các vấn đề khác liên quan tới Cisco CME.
Bên cty mình đang sử dụng tổng đài VOIP của Cisco với khả năng hiển thị số gọi đến, autoattendant, kết nối PSTN for local call, SIP trunk for International code, quản lý DSP resource cho transcode, conferencing ...

TuanND
Cty Aulac Networks
155 Đông Các - Đống Đa - Hà Nội
ĐT. 04-3511 9880

[itsme]

Theo mình đây là vấn đề về codec, mặc định các ephone được config sử dụng default G711, còn nếu IP Communicator của bạn mà enable option "Optimize for low bandwidth" under "audio" menu thì IP Communicator sử dụng codec G729, nhưng setting trên CME lại là G711

Bạn thử kiểm tra bỏ option này đi xem có gọi được không?

Sau đó nếu muốn setup default codec cho IP Communicator là G729 thì enable lại option trên và add thêm lệnh sau vào ephone setting của IP Communicator

codec g729r8 dspfarm-assist

Bạn có thể liên hệ cty Aulac Networks để có thể giải quyết các vấn đề khác liên quan tới Cisco CME.
Bên cty mình đang sử dụng tổng đài VOIP của Cisco với khả năng hiển thị số gọi đến, autoattendant, kết nối PSTN for local call, SIP trunk for International code, quản lý DSP resource cho transcode, conferencing ...

TuanND
Cty Aulac Networks
155 Đông Các - Đống Đa - Hà Nội
ĐT. 04-3511 9880

Vấn đề One Way Audio đúng như bạn tuannd nói là chính xác khi kết nối VPN - > Done.
Nhưng hiện nay cũng có tình trạng " One Way Audion "như thể này.

IPphone - CCM ----- Lease Line ---- Internet --- PC

Nhu cầu: Không cần kết nối VPN thì IP Communicator ( cài đặt trong PC ) có thể đăng ký và gọi vào mạng LAN.
Lỗi : One Way Audio
Public CCM ra internet theo những port sau: UDP 2000, TCP 2000, TFTP 69

Các bác có kinh nghiệm về vấn đề này có thể gỡ rối giúp em được không a.
Cám ơn.

[dakota]

Hiện tại tôi gặp một lỗi khi VPN vào mạng công ty dùng IP Communicator v2.1.2 gọi vào các ephone khác, các ephone khác nghe được sound từ VPN client nhưng VPN client không nghe thấy tín hiệu trả lời lại.

Có ai gặp lỗi này không giúp tôi với ???

Mình cũng hay gặp trường hợp này khi VPN

bạn hãy release rồi renew lại IP sau đó flushdns.. thì sẽ không bị nữa

Thân!