[Help]Cisco IP Phone 7911

[royal_1988]

Hi, all

Mình gặp 1 lỗi mong mọi người chỉ giúp .
Mình đang sử dụng hệ thống tổng đài CUCM 8.5 và muốn load address book từ sever xuống cho các IP Phone nhưng khi truy cập vào " Personal Directory " và " Corporate Directoy " từ IP Phone 7911 thì hiện thông báo " Host Not Found ".
Trong khi đó mình sử dụng Softphone Cisco 8.6.1.0 thì lại truy cập được .
Mình đã chỉnh lại URL Directory và URL Service trong Enterprise Parameters bằng địa chỉ IP của UC nhưng vẫn không khắc phục được .

Tks & Regards.

[thanhnam0707]

Bạn đang xài CUCM hay CME, các parameters cấu hình tính năng này là của CME chứ ta.

[royal_1988]

Mình dùng CUCM v8.5 , triển khai softphone lẫn hardphone . Nhưng chỉ có softphone là truy cập được directory còn hardphone báo lỗi " Host Not Found "

[thanhnam0707]

Bên mình cũng đang xài tính năng này trên CM, Bạn vào User Management --> End User. Sau đó tạo thông tin user, number...
Test từ 7911, vào Directories\ Directory Services\ Coporate Directory để search user, đg dùng cho cả soft và hard phone.

Bạn thử tham khảo cách này easy hơn.

[royal_1988]

Hi,
Cái đó mình cũng đã tạo rồi , nhưng khi từ 7911 vào Directory thì báo " Host Not Found " . Cái này là do nguyên nhân gì vậy ?
Tks .

[royal_1988]

Cho mình hỏi làm sao kiểm tra firmware mà con UC load xuống cho IP Phone ? Rồi phiên bản firmware mới nhất cho Cisco IP Phone 7911G là bao nhiêu vậy ?

[luanvancity]

latest SCCP firmware is 9-2-3, download at cisco.com then load to CUCM then assign the phones to upgrade new firmware.
L

Cho mình hỏi làm sao kiểm tra firmware mà con UC load xuống cho IP Phone ? Rồi phiên bản firmware mới nhất cho Cisco IP Phone 7911G là bao nhiêu vậy ?

[royal_1988]

Tks anh nhiều . Nhưng mà sao em vào trang http://tools.cisco.com/support/downl...dfid=278875240 để down về không được nhỉ ? toàn báo lỗi 404 :7:

[royal_1988]

Đâu rồi ? Các pro đâu rồi :( Vào chỉ em cách fix lỗi " Not Host Found " khi access vào URL Directory từ phone 7911G với nào :(
- Đã chỉnh trong Enterpise Parameters ( sửa thành địa chỉ IP của TFTP sever )

- Kiểm tra User & Network Locale . Restart CUCM và IP Phone
Nhưng kết quả vẫn gặp thông báo " Host Not Found " :((

[royal_1988]

Đã fix được lỗi ^^