Tổng đài 3CX và Mediatrix

[Anhph68]

Mình đang có vấn đề trong việc kết nối giữa 3CX và Mediatrix 1204. Mình đã gọi được từ một số điện thoại bên ngoài vào một số bên trong tổng đài 3CX (ví dụ: Ext.100, được gán cho một softphone: X-lite). Tuy nhiên, chiều ngược lại, từ softphone gọi ra bên ngoài thì không được. Các bạn giúp mình với! Mình đã thử khá lâu rồi mà vẫn chưa được.

Đây là sơ đồ mạng của mình

còn đây là phần ghi chép của mình trong quá trình thử:

http://www.mediafire.com/?5dw9to4tltpat6x

Rất mong sự trợ giúp của các bạn
Cám ơn các bạn rất nhiều!

[namthien]

Bạn thử gọi từ X-lite đến 10001 xem có dial tone ko?
Mình đoán có thể peering sai nên bản tin SIP Invite bi sai or port bạn sử dụng gọi ra ko có dial tone.

[Anhph68]

Mình gọi từ X-lite đến 10001 thì cũng không có dial tone. Đợi một lúc thì báo "not available"
Trong 3CX, khi khai báo đường PSTN gateway, mình thêm đường và chỉnh sửa vài thông số như trong file report đính kèm, còn lại mình đều để mặc định hết.
Cần chỉnh sửa thêm các thông số nào nữa không hả namthien?
:):):):):):):):)
Bạn có thể cho mình nik của bạn được không? Mình muốn hỏi bạn thêm một số thứ, trong tuần này mình phải hoàn thành nó rồi! Bạn giúp mình với!
Cám ơn bạn rất nhiều! :):):):):):):):)

Nik yahoo của mình: P_H_ANH_66@yahoo.com
Mail: Anhph68@gmail.com

[camaptrang]

3CX mới đầu thấy dễ cài dễ cấu hình, nhưng phải nói là sử lý cuộc gọi khá vất vã, bạn thử chuyển qua Codec qua G729 xem ? lúc trước mình cũng bị vấn đề như bạn với 3CX nhưng sau đó đã fix được có thể gọi vào và ra được, nhưng lại bị lỗi là không nhận được Disconnect tone vì thế gọi xong phải restart lại ... 3CX rất vất vả, nếu không phải yêu cầu của đề tài, bạn có thể chọn chuyển qua Asterisk dể dàng hơn nhiều

[Anhph68]

@namthien: peering bản tin là gì bạn nhỉ?
@camaptrang: Có lẽ để khi khác mình sẽ tìm hiểu về Asterisk, do cuối tuần này phải hoàn thành nên mình nghĩ là không kịp để tìm hiểu nó từ đầu, hơn nữa là mình cũng chưa có nhiều kinh nghiệm về Linux.

[namthien]

Nếu như bạn nói ko có dial tone, thì sao bạn gọi ra ngoài đc?
Còn khi bạn gọi vào bạn monitor thấy nó gọi vào đường nào 10001-10004?
Lỗi của bạn nhiều khả năng nằm ở lớp 1 rồi, chưa đến mức SIP message hay CODEC j đâu.
Bạn gọi đến 10001, im lìm rồi unavaiable, thì nghĩa là có thể port (FXO) ko có tín hiệu từ PSTN. Bạn thử đổi mã đường FXO sang 1 mã khác xem.
còn về peering bản tin? chỉ là cách mình nói thôi. SIP là giao thức peering mà (như H323), MGCP, SCCP là giao thức hoạt động theo mô hình client-server :).

[Anhph68]

Đây là Report khi mình gọi từ số ngoài (hoặc di động của mình) tới số kết nối với Mediatrix (Cũng là số của User C trong đồ hình của mạng mình gửi lần trước).

http://www.mediafire.com/?pku9zhtos3w94kq

Cuộc gọi được thực hiện qua Port 10001 (số virtual extension mình gán trong 3CX), đường dây PSTN được gắn vào cổng vật lý 1. Điều đó chứng tỏ là cổng vật lý 1 của con Mediatrix làm việc tốt.
Khi gọi vào thì đèn In Use hiện màu vàng, tuy nhiên, khi kết thúc cuộc gọi thì đèn In Use không tắt ngay mà phải khoảng 30s - 1min, hoặc lâu hơn một chút mới tắt.
Khi gọi ra thì như mình đã mô tả là vẫn không có dial tone và đợi một lúc thì báo Busy.
Mình chắc là con 3CX đã cấu hình đúng rồi, nhưng có lẽ cấu hình con Mediatrix 1204 hơi có vấn đề (lớp PHY)

[Anhph68]

Ai có kinh nghiệm về con Mediatrix này giúp mình với :):):):):):):):)

[namthien]

Ok, vậy là connection good. Còn đèn In use sáng có lẽ do bạn ngắt ở ngoài FXO ko detect đc, nếu bạn ngắt ở trong Xlite thi sẽ ko còn In use đâu.
Rất lạ là tại sao bạn gọi đến chính FXO (PSTN line mà bạn khẳng định là có tín hiệu) lại ko có dial tone.
Có thể bạn check lại giúp mình Dial Plan xem, có thể bản tin SIP Invite bị forward đến nhầm địa chỉ nào đó trên Gateway, chứ ko phải là FXO line.

[Anhph68]

Phần Dial Plan, mình dùng default như ban đầu của Mediatrix, trong 3CX thì Prefix = 9, như trong file Report đầu tiên mình gửi cho các bạn, mình gần như không thay đổi gì hết, mấy hôm nay chỉ đọc để tìm hướng giải quyết vấn đề thôi, nhưng có vẻ chưa khả quan cho lắm!
Liệu có phải cấu hình thêm tham số nào nữa không nhỉ? Bạn xem giúp mình nhé!
Thanks!
:):):):):):):):)

[namthien]

Sorry bạn, mình chỉ có thể gợi ý cho bạn thôi. Mình ko đủ time để review lại chi tiết.

[Anhph68]

Dù sao cũng rất cám ơn bạn đã quan tâm đến vấn đề của mình :)