Tổng quan về thoại VoIP

[minhtit]

Hi,

Không chỉ các router của Cisco mới có các khái niệm về FXO/FXS, mà các thiết bị tích hợp thoại+data cũng thường có.

FXS: giao tiếp (nối tới) với thuê bao
FXO: giao tiếp (nối tới) tổng đài.

Khác nhau chủ yếu giữa hai loại này là FXS phải cung cấp tín hiệu chuông tới thuê bao (do vậy, nguồn là yếu tố khá quan trọng), trong khi đó FXO phải tạo được mạch loop giống như thuê bao thật.

Một cặp FXO/FXS mới tạo thành một line "ảo" như line thoại bình thường==> Bắt buộc phải dùng tổng đài

[huyhieu]

Có nghĩa là ta có sơ đồ:
CO (tổng đài) ---- FXO Module ----- FXS Module ----- thuê bao
Và khi đó cặp FXO, FXS module có tác dụng kéo dài đường dây từ tổng đài tới thuê bao??

Cảm ơn Minhtit.

[minhtit]

Đúng vậy đấy. Còn cái đoạn ở giữa FXO-FXS là cái gì thì không quan trọng, mỗi hãng có cách riêng của mình "nối" FXO-FSX (nén như thế nào, băng thông bao nhiêu 4K, 8K, 16K... bandwidth được dành riêng hay phải chia sẻ với các dịch vụ khác...)

Một số thiết bị khác còn có option FXO dùng cho kiểu trung kế analog (E&M)

Chúc vui vẻ.

[Andi_HUYVU]

Re: Hỏi về VoIP

Xin được hỏi ở đây có ai đang dùng VoIP via lease line (not ADSL) của VDC không? Chất lượng có ổn định không?

[sinhvienngheo]

Hi Andi,

Với một đường leased line 64K, bạn có thể triển khai VoIP. Chất lượng cuộc gọi chấp nhận được.

Mến,

[shmily]

Xin cho hỏi tài liệu VoIp

Anh em trong diễn đàn xin cho biết một số link tài liệu về VoIp,cụ thể về mặt chất lượng.
Xin cảm ơn!

[admin]

chào bạn

bạn xem phần Voice Quality ở đây:

http://www.cisco.com/pcgi-bin/Support/browse/psp_view.pl?p=Technologies:Voice:QoS

Nếu có vấn đề gì không hiểu, bạn đặt câu hỏi vào diễn đàn này nhé.

Cám ơn

[womofa]

Hỏi về VoIP.

Hỏi về VoIP.
Công ty tôi có 3 chi nhánh= 3 LAN hiện đang kết nối với nhau qua đươông vô tuyến, sử dụng thiết bị vô tuyến Point- Multipoint Canopy của Motorola. Nay muốn xây dựng hệ thống IP phone để liên lạc trong nội bộ với nhau. thì cần thêm các thiết bị gì? Dự kiến mỗi chi nhánh chỉ cần sử dụng 4 line IP phone
Mong các bạn giúp đỡ.
Cám ơn nhiều

[imported_abc]

Mua con cisco 1751 và trên mỗi con 1751 cám 2 card voice port 2 fxs

[womofa]

Bạn có thể cho mình biết giá tương đối của cico 1751, và card voice không?
Card voi bạn có thể giới thiệu mình loại nào không?
Cám ơn bạn đã trả lời

[VoThanhDuy]

Chào womofa

Về các card voice, anh có thể chọn các loại card sau:

FXO: nối từ router --- PBX
FXS: từ router --- các thiết bị analog
E&M: từ router -- tổng đài PBX

Về giá tương đối:


NM-2V____Two-Slot Voice/fax Network Module_______ $850
VIC-2FXO__Two-port Voice Interface Card - FXO ______$290
VIC-2FXS___Two-port Voice Interface Card - FXS______$290
VIC-2E/M____Two-port Voice Interface Card - EandM______$290
CISCO1751_____10/100 Modular Router w/ 3 slots, IOS IP, 32F/64D__$1,100

Nếu anh cần 4 line điện thoại, anh phải cần 2 card cho mỗi site đó. Card voice thì không gắn vào network module thường mà phải gắn vào voice module.

[the_brother]

Tổng quan về thoại VoIP

Chào các bạn,
Mình cũng chỉ mới tìm hiều về hệ thống thoại VoIP (Voice Over IP). Dưới đây là một số vấn đề tổng quan về VoIP. Các bạn xem rồi góp ý cho mình nhé!

1. Khái niệm về VoIP

-VoIP (Voice Over Internet Protocol) là công nghệ truyền giọng nói (thông tin thoại) qua giao thức mạng IP, sử dụng hạ tầng có sẵn của mạng máy tính. VoIP sử dụng công nghệ chuyển mạch gói nên mỗi cuộc thoại sẽ không chiếm trọn một đường truyền, tránh gây lãng phí đường truyền như thoại analog thông thường.
-Thành phần quan trọng nhất trong VoIP là các tổng đài IP PBX. Ngoài ưu điểm so với công nghệ chuyển mạch kênh truyền thống, hêj thống tổng đài IP PBX có những ưu điểm vượt trội do hoạt động trên nền mạng như:
+ Dễ dàng nâng cấp và mở rộng mạng lưới với chi phí thấp
+ Quản lý dễ dàng
+ Linh hoạt trong kết hợp với các ứng dung trên nền mạng


2. Nguyên lý hoạt động của hệ thống thoại VoIP

-Công nghệ VoIP cho phép thực hiện các cuộc gọi trong mạng nội bộ cũng như giữa các mạng IP và mạng điện thoại PSTN(Public Switched Telephone Network) truyền thống. Dữ liệu của các cuộc thoại được chia nhỏ thành các gói tin và truyền đi trong hệ thống mạng. Do đó nó có khả năng tích hợp thêm nhiều dịch vụ và có ưu điểm về giá thành.
-Nguyên lý hoạt động của VoIP là chuyển tín hiệu thoại Analog thành tín hiệu số Digital rồi đóng gói thành gói tin để truyền đi trên nền mạng. Khi tới đích, các gói tin được sắp xếp theo thứ tự ban đầu, được giải mã và phục hồi tiếng nói ban đầu. Các quá trình diễn ra lần lượt như sau:
1.Số hóa tín hiệu analog: giọng nói khi qua microphone tạo ra tín hiệu tương tự (analog) và được chuyển thành tín hiệu số (digital) thông qua các thiết bị VoIP như IP phone, softphone. Sau đó tín hiệu số được đóng gói và chuyển lên trên mạng IP. Số hóa tín hiệu analog tiến hành qua 4 bước :
Lấy mẫu à lượng tử hóa à mã hóa à nén giọng nói.
2.Chuyển các gói tin giọng nói số hóa trên thành các gói tin IP: khi tới đích, gói tin VoIP sẽ được mở và quá trình chuyển hành dạng tín hiệu thoại diễn ra ngược lại với quá trình trên.


3. Thành phần, chức năng và mô hình ứng dụng hệ thống tổng đài thoại IP PBX

[IMG]file:///C:/DOCUME%7E1/HP/LOCALS%7E1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.jpg[/IMG]
- Một hệ thống VoIP cơn bản gồm các thành phần chính như sau:
ØIP phone: là điện thọai sử dụng trong mạng IP cho phép người dùng thực hiện nghe/gọi hoạt động theo giao thức H323 hoặc SIP
ØGatekeeper: cung cấp tính năng quản lý và định tuyến cuộc gọi
ØGateway: kết nối giữa mạng VoIP và mạng PSTN
ØCall Agent: phần mềm tương tác cài trên máy người dùng, cho phép tương tác với các phần mềm của hãng thứ3
ØApplication Server: server cung cấp các dịch vụ tích hợp vào mạng VoIP nhưng giám sát, quản lý, cơ sở dữ liệu…
ØVoIP server: điều khiển, thiết lập cuộc gọi trong mạng IP



4. Các dạng tín hiệu VoIP và các giao thức điều khiển cuộc gọi

- Tín hiệu truyền nhận voice: là tín hiệu để kết nối các hệ thống thoại truyền thống. Trong hệ thống VoIP, các tín hiệu này sẽ đươc dùng để kết nối giữa hệ thống VoIP và tổng đài thoại PSTN. Các tín hiệu truyền nhận voice phổ biến là: ISDN(Intergrated Service Digital Network), SS7 (Signal System #7) …
- Giao thức điều khiển VoIP: các thiết lập, quản lý, giám sát các cuộc thoại qua VoIP được thực hiện thông qua các giao thức điều khiển. Các giao thức điều khiển trong VoIP phổ biến là: H323, SIP, MGCP, H248/Megaco …
- Các giao thức truyền nhận VoIP: sau khi cuộc thoại IP được thiết lập, dữ liệu truyền nhận giữa nguồn và đích là dữ liệu hoại được đóng gói trong các gói tin IP. Để dữ liệu này có thể truyền qua mạng thì cần có 1 giao thức truyền nhận. Các giao thức này sẽ đảm bảo gói tin sẽ được truyền tới đúng đích mong muốn. Giao thức để truyền tải VoIP gồm: SIP, SDP, RTP …


5. Các mô hình triển khai VoIP

5.1 Mô hình Campus:
- Ứng dụng trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhu cầu sử dụng IP PBX để thay thế tổng đài thoại truyền thống.
- Đặc điểm:
+ Toàn bộ người dùng, thiết bị phục vụ VoIP tập trung tại trụ sở chính
+ Trụ sở chính kết nối qua mạng PSTN và các mạng VoIP khác thông qua Voice Gateway
5.2 Mô hình Enterprise
- Ứng dụng trong các doanh nghiệp lớn với nhiều văn phòng, nhiều chi nhánh.
- Đặc điểm:
+ Trụ sở chính và các chi nhánh được kết nối với nhau qua mạng IP. Các server điều khiển đặt tại trụ sở chính, tại các chi nhánh chỉ gồm thiết bị đầu cuối và voice gateway.
5.3 Mô hình service provider
- Ứng dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ, gọi điện thoai đường dài và quốc tế giá rẻ.
- Đặc điểm:
+ Đặt các tổng đài IP PBX tại các cùng cung cấp dịch vụ, liên kết nhiều nhà cung cấp với nhau với mục đích chuyển các cuộc gọi PSTN đường dài thành các cuộc gọi IP và PSTN nội vùng.


6. Các vấn đề của VoIP

6.1 Chất lượng của thoại IP
6.1.1 Nguyên nhân làm giảm chất lượng của thoại VoIP
- Hệ thống VoIP sử dụng công nghệ chuyển mạch gói nên các gói tin có thể bị trễ, bị rớt trên đường truyền.
- Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thoại VoIP
+ Jitter: khoảng thời gian khác biệt giữa thời điểm mong đợi của gói tin tới đích và thời điểm trên thực tế. Các thiết bị VoIP cuối sẽ sử dụng jitter buffer để bù vào thời gian trễ để đảm bảo các gói tin có độ trễ giống nhau và âm thanh sẽ trôi chảy.
+ Delay: thời gian trễ để gói tin đi từ nguồn đến đích. Nếu độ trễ quá lớn, chất lượng cuộc thoại sẽ rất kém và không chấp nhận được.
+Packet loss: hiện tượng gói tin VoIP bị rớt trên đường truyền từ nguồn tới đích. Nguyên nhân là do chất lượng đường truyền kém, gây ra nghẽn hoặc lỗi.


7. Các tính năng cần có của giải pháp VoIP

- Đối với cá nhân: hệ thông thoại đơn giản, tận dụng được hạ tầng mạng và kết nối PSTN đã có, chất lượng thoại tương đối, giá thành nâng cấp hệ thống không được quá cao.
- Đôi với doanh nghiệp vừa và nhỏ: hệ thống thoại VoIP đảm bảo chất lượng thoại, có thể triển khai trên diện rộng, kết nối các phòng ban, các chi nhánh với nhau một cách dễ dàng, có tính năng quản lý và ghi âm các cuộc gọi.
- Đối với Enterprise: yêu cầu hệ thống có thể triển khai một cách rộng khắp (có thể không giói hạn chỉ các chi nhánh, công ty trong nước mà còn là giữa các nước trên thế giới). Hệ thống đảm bảo an ninh, chất lượng thoại tốt, dữ liệu được lưu trữ và có phương án khôi phục khi hệ thống gặp sự cố.
- Đối với hệ thống chăm sóc khách hàng (Contact Center):
[IMG]file:///C:/DOCUME%7E1/HP/LOCALS%7E1/Temp/msohtml1/01/clip_image004.jpg[/IMG]


8. Các giao thức VoIP
Để điện thoại giao tiếp được với các thiết bị khác như máy tính qua mạng dữ liệu, chúng cần phải có một ngôn ngữ chung được gọi là giao thức (Protocol).
Có 2 giao thức được sử dụng rộng rãi cho VoIP. Cả hai giao đều xác định cách thức cho các thiết bị kết nối với các thiết bị khác sử dụng VoIP.
- Giao thức H.323 được tạo chuẩn bởi ITU (International Telecommunications Union). Đây là giao thức toàn diện và phức tạp. Nó cung cấp các đặc tính Real-time, truyền hình hội nghị, chia sẻ dữ liệu và các ứng dụng Audio như điện thoại IP. H.232 kết hợp rất nhiều giao thức riêng để có thể phát triển được các ứng dụng đặc trưng.

H.323 Protocol Suite

Audio

Data

Transport

G.711
G.722
G.723.1
G.728
G.729

T.122
T.124
T.125
T.126
T.127

H.225
H.235
H.245
H.450.1
H.450.2
H.450.3
RTP
X.224.0

- Một giao thức khác H.323 là giao thức SIP (Session Initiation Protocol) được phát triển từ IETF (Internet Engineering Task Force). SIP là một giao thức tối ưu hơn, được phát triển cho mục đích điện thoại IP. SIP được đánh giá là giao thức hiệu quả hơn H.323. Chẳng hạn MGCP (Media Gateway Control Protocol) sử dụng SIP để tạo các Gateway tới hệ thống PSTN.

Có bốn cách để bạn nói có thể nói chuyện với một ai đó sử dụng VoIP. Nếu bạn có máy tính hoặc điện thoại, bạn có thể ít nhất sử dụng một trong các phương pháp đó mà không phải mua một thiết bị mới nào.

1. Máy tính tới máy tính (Computer-to-computer, pc-to-pc): Đây là cách dễ nhất để sử dụng VoIP. Bạn thậm chí không phải trả tiền cho các cuộc gọi đường dài. Tất cả những thứ bạn cần là phần mềm (soft phone), Microphone, Speaker, Sound Card và một kết nối Internet.

2. Máy tính tới điện thoại (Computer-to-telephone, pc-to-phone): Đây là phương pháp cho phép bạn gọi tới bất kỳ ai (người có điện thoại) từ máy tính của bạn. Giống như cuộc gọi từ máy tính tới máy tính nó cũng yêu cầu một phần mềm. Phần mềm này miễn phí nhưng cuộc gọi có cước phí tương đối ít.

3. Điện thoại tới máy tính (Telephone-to-computer, phone-to-pc): Có một vài công ty cung các số điện thoại đặc biệt hoặc Card cho phép người sử dụng máy điện thoại thông thường thực hiện cuộc gọi tới người sử dụng máy tính. Người sử dụng máy tính phải có phần mềm của nhà cung cấp được cài đặt và đang chạy trên máy. Chi phí cuộc gọi này thường rẻ hơn rất nhiều so với cuộc gọi đường dài truyền thống.

4. Điện thoại tới điện thoại (Telephone-to-telephone, phone-to-phone): Qua việc sử dụng các IP Gateway, bạn có thể kết nối trực tiếp với bất cứ người nào khác trên thế giới sử dụng điện thoại thông thường. Bạn phải gọi vào trong IP Gateway của họ sau đó bấm số cần gọi họ kết nối qua mạng IP.
- Ngoài 2 giao thức thông dụng trên, trong hệ thống thoại VoIP còn sử dụng một số các giao thức khác như:
+ MEGACO/H.248 : (còn được gọi là Gate way Control Protocol) Có nguồn gốc từ MGCP và được sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp. Sự phát triển MEGACO/H.248 bao gồm việc hỗ trợ đa phương tiện và các dịch vụ hội thoại nâng cao đa điểm ( multipoint conferencing enhanced services ), các cú pháplập trình được nâng cao nhằm tăng hiệu quả cho các tiến trình đàm thoại, hỗ trợ cả việc mã hoá text và binary và thêm vào việc mở rộng các định nghĩa cho các packets. Megaco đưa ra những cơ cấu bảo mật ( security mechanisms) trong các cơ cấu truyền tải cơ bản như IPSec. H.248 đòi hỏi sự thực thi đầy đủ của giao thức H.248 kết hợp sự bổ sung của IPSec khi hệ điều hành (OS) và mạng truyền vận (transport network) có hỗ trợ IPSec.
+ MGCP ( Media Gateway Control Protocol) được sử dụng để liên lạc giữa các thành phần riêng lẻ của 1 VoIP gateway tách rời. Đây là 1 protocol được bổ sung cho 2 giao thức SIP và H.323. Với MGCP, MGC server có khả năng quản lý các cuộc gọi và các cuộc đàm thoại dưới sự hỗ trợ của các dịch vụ ( services). MGCP là 1 giao thức master/slave vớic các ràng buộc chặt chẽ giữa MG ( end point) và MGC ( server ).
+ IAX (Inter-Asterisk eXchange): là một giao thức mở nghĩa làm tất cả mọi người có thể download và phát triển nó và nó chưa có một phiên bản chuẩn nào cả. IAX là một giao thức truyền vận (Transport Protocol) như SIP và sử dụng giao thức UDP (port 4569) cho cả 2 kênh tín hiệu và RTP (Realtime Transport Protocol).

[lpky]

hay lắm.. mình cũng đang tìm tài liệu về đề tài này. Bạn có share mình với. Xin hậu tạ sau

[vanhuyen1102]

tuyệt quá mình đang tìm hiểu về vấn đề này. nếu bạn có tài liệu lab thì tốt quá !

[thanhnam0707]

Chuyên đề rất bổ ích,
Bạn the_brother có cái soft phone nào post cho mọi người xài thử được không,