IPT vs IPCC

[cherish1982vn]

Hi các bác.
Em đang tìm hiểu về SONA ,UC của Cisco và thấy có IPT và IPCC nhưng ko hiểu 2 cái này khác nhau cái gì (IPT,IPCC) . Các bác giúp em khai phá mở mang với nhé.
Thanks

[cherish1982vn]

ko bác nào giúp em với à ?

[vungo]

hi ban
theo minh biet thi ITP la dung de chuyen doi signalling tin hieu SS7
IPCC là tổng đài IP call center

[cherish1982vn]

Minh can so sanh details ^_^
Theo mình hiểu thì IPT nó là Background , Infrastructure nhưng IPCC là Application .
Nhưng như vậy chưa đủ :( Bác nào có cao kiến hơn giúp em với.

[atoxet]

IPT = IP Telephony, bao gồm các sản phẩm xử lý thoại + đầu cuối (Cisco: CallManager, CallManager Business Edition, CallManager Express, SRST; IP Phone 79xx...)
IPCC = IP Contact Center: là ứng dụng dành cho các CallCenter/Contact Center (bao gồm các phân hệ như IVR, ACD, TTS, ASR...)
Có thể coi IPT (CallManager) nằm ở lớp dưới của IPCC (và các ứng dụng Communications khác như Unity, Meeting Place, MP Express...)
Hai cái này có chức năng, tác dụng khác nhau, không biết phải so sánh thế nào :(

[cherish1982vn]

Hi Atoxet.
Xem chừng bạn refer toàn đồ Cisco nhỉ. Mình hoàn toàn hiểu theo ý của bạn nhưng có cách nào khác so sánh dc 2 cái này ko ngoài ý trên ?

[atoxet]

Hi Atoxet.
Xem chừng bạn refer toàn đồ Cisco nhỉ. Mình hoàn toàn hiểu theo ý của bạn nhưng có cách nào khác so sánh dc 2 cái này ko ngoài ý trên ?

Vì bạn nói là đang nghiên cứu mấy cái của Cisco mà.
Vì 2 cái đó thực hiện các chức năng khác nhau, nằm ở các khúc khác nhau nên so sánh chúng với nhau để làm gì? và mình cũng ko biết phải lấy gì làm tiêu chí so sánh nữa.
Nếu thích so sánh thì bạn trả lời câu hỏi để làm gì và liệt kê ra một số tiêu chí đi, chúng ta sẽ cùng so sánh.

[vungo]

ITP hay là IPT bạn. Lúc đầu thấy bạn nói là ITP.
ITP thì là IP Transfer Point. Thiết bị này thì lại dùng để gởi báo hiệu ra PSTN ( báo hiệu SS7 ). còn IPT thì dung la IP telephone rồi

[tienabc]

bac nao co tai lieu ve thoai pstn cho em xin voi