troubleshoot voice

[ngocky]

Hi all !
Hiện tại mình đang gặp 1 số vấn đề về hệ thống tổng đài.
Hệ thống của mình dùng softswitch,Cisco AS5400 kết nối PSTN và dùng Cisco IAD 2400 Serial để kết nối đến các điện thoại.
Lỗi xảy ra trên hệ thống là thường xuyên bị mât tone tại các điện thoại.
Sau khi đàm thoại kết thúc,cúp máy,điện thoại đổ chuông (mặc dù không có ai gọi) và hết khi nhấc máy lên
Các bạn có kinh nghiệm gì trong vấn đề này chia sẻ cho mình với
Thanks

[pvtuyen]

Ban cho thong tin ve cau hinh nhu: Dial-peer, voice port, nfas-group,...

[ngocky]

----controller E1 7/0
framing NO-CRC4
ds0-group 0 timeslots 1-15,17-31 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 0
country vietnam
dnis-digits min 1 max 20
ani-digits min 1 max 20
dnis-complete
timer interdigit incoming 7000

----dial-peer voice 1 voip
huntstop
application session
destination-pattern ....
progress_ind setup enable 3
modem passthrough nse codec g711alaw
voice-class codec 1
session protocol sipv2
session target dns:...
dtmf-relay rtp-nte
fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
no vad
Voice port
voice-port 7/0:0
compand-type a-law

[pvtuyen]

Cisco IAD 2400 của bạn có giao tiếp với điện thoại(hoặc PBX) là FXO phải không?
Nếu thế thì bạn đang bị vấn đề "Supervisory Disconnect Signaling" .
Theo mình bạn nên tập trung vào xử lý vấn đề này trên IAD 2400. Cụ thể xử lý trên port FXO.

[ngocky]

Cisco IAD 2430 giao tiếp với điện thoại (hoặc PBX) là FXS.Mình cũng đã kiểm tra vấn đề như bạn nói,"triệu chứng" thì giống nhưng cách giải quyết thì không,bởi vì IAD ko hỗ trợ những câu lệnh cấu hình trên FXO.
Đi kèm với hiện tượng mất tone này là hiện tượng bị drop khi đang đàm thoại.Mình đã tham khảo nhiều tài liệu nhưng vẫn chưa tìm ra giải pháp.