hệ thống mạng cho Camera báo "Loop detection"

[lonewolf1350]

Chào thầy và các bạn

Hiện tại mình đang gặp 1 vấn đề "loop detection" trong hệ thống mạng camera của khách hàng.
Camera outdoor kết nối vào Switch Cisco 2960-Plus PoE thông qua converter, lúc đầu hoạt động bình thường, sau khi bị sét đánh trúng thì Switch báo "loop detection" và block luôn port lại. không biết có bạn nào gặp tình trạng này chưa?
Mình gửi file log đính kèm.
Mong thầy và các bạn giúp đỡ :)

[dangquangminh]

sau khi thay mới camera thì em nên mở lại port của switch. Hiện tại port của switch có thể bị shutdown do spanning loop.

vào port của switch mà đang gắn camera, dùng lệnh shutdown và no shut.

[lonewolf1350]

sau khi thay mới camera thì em nên mở lại port của switch. Hiện tại port của switch có thể bị shutdown do spanning loop.

vào port của switch mà đang gắn camera, dùng lệnh shutdown và no shut.

Thưa thầy, ý thầy là mình nên thay luôn camera đó luôn ?
Camera vẫn hoạt động bình thường, "em đã dùng PoE Injector kết nối vào Camera để kiểm tra.". Sau khi kiểm tra camera hoạt động bình thường, em đã thử reset lại port đó, và vẫn bị báo "loop detection".

[hongson123vn]

Trước tiên, bạn có thể kiểm tra lại dây mạng, đo 2 đầu dây xem có bị lỗi không bằng bộ test mạng.
Nếu có thể bạn cho mình xem cấu hình tại cổng nối vào Camera bị trạng thái Error disable.
Trên switch bạn nên dùng thêm Errdisable recovery để có thể khôi phục lại trạng thái cổng nếu bị Error disable.

Ở đây mình đọc thấy nó còn liên quan tới keepalive packet. Bạn tham khảo thêm ở đây nhé:

https://supportforums.cisco.com/document/20111/error-ethcntr-3-loopbackdetected-catalyst-switch-runs-cisco-iosr-software