Tình trạng module ASA-SSM-10

[random123]

Hi anh em,

Hiện con ASA bên em nó bị tình trạng không thể up, mặc dầu em kiểm tra các đèn led đều green, nhưng khi em gõ lệnh session 1 thì nó hiện ra
Opening command session with slot 1.
Card in slot 1 did not respond to session request.

khi show thông tin của module 1 thì nó hiện thông tin như sau:
Getting details from the Service Module, please wait...
Unable to read details from slot 1
ASA 5500 Series Security Services Module-10
Model: ASA-SSM-10
Hardware version: 1.0
Serial Number: JAF1342AHSA
Firmware version: 1.0(11)5
Software version:
MAC Address Range: 0026.cba2.ae4c to 0026.cba2.ae4c
Data plane Status: Not Applicable
Status: Unresponsive

Em cũng tìm hiểu trên một số forum thì thấy họ nói có khả năng module SSM của em bị hư, nhưng em thấy các đèn led vẫn xanh cơ mà.

Anh em nào có kinh nghiệm về vấn đề này hỗ trợ em với.

Thank a lot,:106:

[dangquangminh]

Cái module này mới mua gắn vào hay là có từ trước đến giờ?

[random123]

Dạ module này đã có từ trước. Trước khi xảy ra tình trạng này em vẫn vào module này được. Sau khi cấu hình một vài thông tin về tên, ip, host và reboot lại thì nó bị như vậy luôn.
Em đã tắt thiết bị và mở lại nhiều lần nhưng vẫn vậy.

Cám ơn thầy nhiều.

[dongnguyen97]

bạn thử dùng lệnh sau xem nha, nó có tác dụng khởi động lại module 1 mà không ảnh hưởng đến các traffice firewall đang xử lý:

ASA(config)# hw-module module 1 reset

chúc bạn thành công