CUCM có phân biệt rõ ràng giữa người dùng cuối -end user và người dùng ứng dụng (application users). Sự khác nhau rất đơn giản: người dùng enduser là những người dùng sẽ nhập username và password trên màn hình login (thường là một trang web) để truy cập một tính năng hay một mục điều khiển. Người dùng application là loại username mà các dịch vụ applicaton bên trong CUCM sẽ dùng để xác thực các thông tin với các yêu cầu để đọc hay viết các thông tin đến một hệ thống. Bảng dưới đây sẽ liệt kê một vài đặc điểm và giới hạn của từng loại users.
Table 9-2 End Users với Application Users
Table 9-2 End Users với Application Users
End Users | Application Users |
Associated with an actual person | Associated with an application |
For individual use in interactive logins | For noninteractive logins |
Used to assign user features and administrative rights | Used for application authorization |
Included in the user directory | Not included in the user directory |
Can be provisioned and authenticated using Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) | Must be provisioned locally (no LDAP) |